大興物業(yè)考核結果實行“紅黑榜”

日前，大興區(qū)開展物業(yè)服務質量提升行動，結合12345熱線和投訴反映情況，圍繞物業(yè)服務質量、承諾兌現(xiàn)、居民滿意度等內容，每年對區(qū)內物業(yè)項目開展2次“打分排隊”，其中業(yè)主評價占50%、鎮(zhèn)街評價占30%、專業(yè)評價占20%。考核結果實行“紅黑榜”區(qū)內通報制度，問題嚴重的納入市級物業(yè)誠信系統(tǒng)。

今年，大興區(qū)將建立新型物業(yè)管理關系，將物業(yè)管理納入社區(qū)治理。推出“雙向進入、交叉任職”等工作機制，社區(qū)“兩委”班子成員兼任物業(yè)項目義務質量總監(jiān)，物業(yè)項目負責人擔任社區(qū)黨組織兼任委員或社區(qū)黨建協(xié)調會委員，并到項目所屬社區(qū)居委會報到，積極參與社區(qū)議事，接受社區(qū)黨組織的監(jiān)督。

大興區(qū)國有物業(yè)服務企業(yè)將首試“先嘗后買”，當好全區(qū)物業(yè)質量提升“排頭兵”，從而有效提高物業(yè)費收繳率。今年底，大興區(qū)將完成對國有、鎮(zhèn)屬物業(yè)企業(yè)服務的100個居住小區(qū)(占小區(qū)總數(shù)的21.09%)的物業(yè)服務質量提升工作。(記者 陳強 )