“小維修”為何成了“大負(fù)擔(dān)”

換個(gè)鎖要600元，修個(gè)熱水器先交50元上門(mén)費(fèi)，固定擱板8個(gè)膨脹螺絲幾十元，工費(fèi)則收100元……不少人發(fā)現(xiàn)，近兩年城市中上門(mén)維修的材料費(fèi)用沒(méi)怎么變，人工費(fèi)用卻漲了一大截。東西壞了修還是不修、找誰(shuí)來(lái)修?成為了生活中格外糾結(jié)的難題。

生活中的小維修往往會(huì)遭遇高收費(fèi)，確實(shí)是許多都市人的感同身受。到底是什么造就了“小維修，大收費(fèi)”?一者，物價(jià)不斷上漲，便民維修師傅的生活成本也在水漲船高;二者，很多維修師傅接受了“互聯(lián)網(wǎng)+”，入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由中間商派活給他們，中間商抽取的提成越來(lái)越多;三者，學(xué)習(xí)便民維修的年輕人越來(lái)越少;四者，商品部分價(jià)值轉(zhuǎn)移到人工維修上，搬運(yùn)、安裝、維修等附加服務(wù)需要收費(fèi)。

“小維修，大收費(fèi)”事關(guān)民生利益。要解決小維修成百姓“大負(fù)擔(dān)”的問(wèn)題，自然要從上述方面著力。比如，針對(duì)生活中的小維修，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等應(yīng)出臺(tái)價(jià)格規(guī)范，透明定價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)，材料費(fèi)是多少、人工費(fèi)是多少，消費(fèi)者有知情權(quán)。涉及到家用電器的維修，家電企業(yè)更要考慮它會(huì)否成為消費(fèi)者的大負(fù)擔(dān)。企業(yè)要規(guī)范售后維修，要將售后服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)、維修費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。

至于學(xué)習(xí)便民維修的年輕人越來(lái)越少，職高、職業(yè)技術(shù)院校在這類勞動(dòng)技能教育上應(yīng)當(dāng)不遺余力，社區(qū)也應(yīng)當(dāng)為動(dòng)手能力差的都市人助一臂之力。據(jù)報(bào)道，上海浦東陸家嘴街道市新居民區(qū)的服務(wù)站里有個(gè)“公益小屋”，提供了不少家電、房屋維修的公益小卡片，居民通過(guò)撥打電話，可聯(lián)系到與公益組織長(zhǎng)期合作的維修師傅，開(kāi)價(jià)較合理。當(dāng)然，社區(qū)也應(yīng)當(dāng)適時(shí)組織居民學(xué)習(xí)如何疏通水管、更換各種燈管燈泡、維修電器小毛病等。培養(yǎng)都市人的動(dòng)手能力，當(dāng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的社區(qū)教育。