電商直播用戶規模達2.65億 國美試水新型消費

直播帶貨從未像現在這樣火爆，根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規模達2.65億，占網購用戶的37.2%，疫情帶來了消費形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費”中的重要一環。

    國美內部人士表示，國美在線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實的體驗場景、豐富的SKU，以及下單后門店立即進行半徑三公里的服務和配送，讓國美直播帶貨的轉化率取得了較高水平的同時，也探出了一條線上線下融合的新模式。

    5月1日20點，央視新聞與中國家電連鎖零售巨頭國美零售將聯合發起一場家電直播盛宴。國美零售總裁王俊洲將帶來包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數碼3C等產品。

    “加速消費回補，國美一直不遺余力。”王俊洲表示，“國美與央視新聞聯合發起的這場直播將是實體零售企業在線上線下充分融合后的一場‘大秀’，這次直播國美將以新型消費的形式與用戶互動，充分發揮國美在供應鏈和規模化采購上的優勢，不遺余力地滿足被抑制的消費升級需求和對美好生活向往的需求，帶動家電消費回暖，助力經濟復蘇。”

    據悉，目前，國美通過社群運營和直播帶貨的方式，組建超16萬個社群、觸達近5000萬用戶，全國2600多家門店白天營業，晚間則變成了“實景直播間”。國美僅“黑色星期伍”328超級直播一場活動便創造了上億元的銷售額。

    國美門店已經從過去單一的“到店”銷售，進化成了“到店、到家、到網和社群”的四元模型，通過社群營銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費方式滿足消費需求。

    家電分析師指出，新型消費正在成為當下主流的消費方式之一，直播的背后需要有供應鏈、物流和服務的后端產業鏈支撐，方可進一步做大“新型消費”。國美做“新型消費”的優勢是2600多家門店和十幾萬的銷售人員，能夠以實體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3公里-5公里社區進行服務，這是零售巨頭在新零售時代的又一新探索。

(賈麗)