粵港澳大灣區車展開幕 購車哪家強？深圳市消委官方榜單—深圳奔馳篇

6月20日-28日，粵港澳大灣區車展如約在深圳市福田會展中心拉幕。記者了解，“粵港澳大灣區車展”的前身為“深港澳國際車展”，過去已成功舉辦23屆，作為中國“年度三大車展”之一，也因深圳在中國汽車消費市場的指標性地位，歷來被業界譽為“風向車展”。粵港澳大灣區車展，規模達13萬平米，102個汽車品牌，展出新車近1000輛，現場共計舉辦近50場新聞發布會，從今天開始將一直持續到28日。雖然受疫情影響，現場各項防控措施嚴密，但絲毫沒有影響觀展者的熱情。受到近期一系列如限牌措施松綁、補貼力度加大等的利好影響，不少觀展者也是“持幣”而來。

記者注意到，就在六月初，深圳市消委會持續開展“凝聚你我力量讓消費更溫暖”系列公益活動的基礎上，公布了車行業消費評價指數排行榜。對深圳市內各品牌4s店的服務水平作出權威評價，目前已對寶馬、奔馳、奧迪等品牌的排行進行公布——

橫比深圳各寶馬經銷商

例如，在6月10日公布的寶馬篇中，消費評價指數排名前三的是深圳森那美汽車實業有限公司(7.51)、深圳市創豐寶汽車銷售服務有限公司(6.93)、深圳南方寶誠汽車銷售服務有限公司(5.77)。

其中深圳森那美汽車實業有限公司的消費評價指數得分最高，該司是經營26年的老店，在“成立年限”方面得分最高，在投訴處理情況方面，該司“提出方案速度”方面得分最高，和解成功率最高，調解成功率也相對較高。

而消費評價指數排名較為落后的是深圳寶源行汽車銷售服務有限公司(3.59)、深圳中升匯寶汽車銷售服務有限公司(3.48)、深圳市寶晉汽車銷售服務有限公司(3.17)。這三家企業在“接單速度”、“提出處理方案速度”以及和解成功率方面得分較低，導致總體得分較低。其中深圳市寶晉汽車銷售服務有限公司存在未及時接投訴工單和提出投訴處理方案的情況，有較大的提升空間。

附件：《深圳市消委會汽車行業消費評價指數排行榜-深圳寶馬篇》(2019年5月1日-2020年4月30日)

奧迪在深各經銷商中

消費評價指數排名前三的是深圳市德迪汽車貿易有限公司(7.5)、深圳中升匯迪汽車銷售服務有限公司(7.14)、深圳市增特汽車貿易有限公司(7.02)。其中深圳市德迪汽車貿易有限公司的消費評價指數得分最高，在統計期內，其在消委會投訴處理系統中僅有一單消費投訴，并迅速與消費者達成和解，因此其投訴處理情況得分最高。

消費評價指數排名前三的是深圳市德迪汽車貿易有限公司(7.5)、深圳中升匯迪汽車銷售服務有限公司(7.14)、深圳市增特汽車貿易有限公司(7.02)。深圳市德迪汽車貿易有限公司的消費評價指數得分最高，在統計期內，其在消委會投訴處理系統中僅有一單消費投訴，并迅速與消費者達成和解，因此其投訴處理情況得分最高。

附件：《深圳市消委會汽車行業消費評價指數排行榜-深圳奧迪篇》(2019年5月1日-2020年4月30日)

奔馳榜單老店仁孚特力獲得領先

消費評價指數排名前三的是深圳市仁孚特力汽車服務有限公司(7.58)、深圳市南方騰星汽車銷售服務有限公司(7.00)、深圳市鵬峰汽車銷售服務有限公司(6.31)。其中深圳市仁孚特力汽車服務有限公司的消費評價指數得分最高，該司是經營15年的老店，在“成立年限”方面得分最高，“接單速度”方面得分最高，在投訴處理方面，該司和解成功率及調解成功率較高。

消費評價指數排名較為落后的是鵬星行汽車服務(深圳)有限公司(4.10)、深圳百匯之星實業有限公司(3.64)、深圳中升之星汽車銷售服務有限公司(3.61)。這三家企業的“接單速度”、“提出處理方案速度”以及和解成功率方面得分較低，導致總體得分較低。

附件：《深圳市消委會汽車行業消費評價指數排行榜-深圳奔馳篇》(2019年5月1日-2020年4月30日)