環球影城來了 究竟是分流迪士尼還是促進發展？

北京環球度假區11月16日亮相2020中國國際旅游交易會，宣布首批21家旅游渠道官方授權合作伙伴，包括北京神舟國際旅行社、廣之旅、驢媽媽、美團、去哪兒、同程、途牛、攜程、中國旅游集團、中青旅(600138,股吧)遨游和眾信旅游(002707,股吧)等。未來，北京環球度假區還將陸續攜手更多旅游渠道合作伙伴，全面布局線上線下渠道。

環球主題公園及度假區是康卡斯特NBC環球的下屬業務板塊。康卡斯特NBC環球全資擁有好萊塢環球影城、奧蘭多環球度假區和日本環球影城，并通過許可協議授權經營新加坡環球影城。北京環球度假區由北京國際度假區有限公司開發、建設、運營。北京國際度假區有限公司是由北京首寰文化旅游投資有限公司和康卡斯特NBC環球下屬業務板塊——環球主題公園及度假區共同所有的合資公司，股權比例分別為70%和30%。北京環球度假區包括主題公園，城市大道及兩家度假酒店。北京環球影城細分七大主題景區。

那么一旦環球影城開業，是否會對迪士尼造成分流?這是人們最為關心的問題。在筆者看來，環球影城和迪士尼并非分流的關系，而是具有差異化的共存，并且可以互相促進發展。

首先，環球影城和迪士尼在內容IP方面是有明顯差異的。環球影城的幾大板塊運用到的IP主要是“侏羅紀公園”、“未來水世界”、“功夫熊貓”、“哈利·波特系列”、“變形金剛”等，而迪士尼則更多的是“公主系列”、“玩具總動員”、“漫威系列”、“星球大戰”等。這些不同的IP配上不同的故事，是百花齊放的，就好像你不會因為吃了土豆就不吃青菜了，這些都是不同口味的餐食，可以并存。而且不同的故事所展現出來的線下游樂體驗感也是不同的，比如迪士尼更多的是夢幻系列，其驚險刺激度相對較低，而環球影城一些騎乘類項目的驚險程度較高。這些都是不一樣的體驗，并不存在互相之間的絕對替代性。

其次，兩者主要客群年齡層的差異化。大家所關心的是客源會否分流，但實際上根據業界的不完全統計，環球影城的主要客群年齡層偏成人甚至單人玩家，而迪士尼的主要客群年齡層則偏向相對低齡化和家庭客源。最為明顯的是，不少成年男性更偏向環球影城，而女性和家庭客則更偏向迪士尼樂園。雖然客群必然會有重疊之處，但主要客群的差異化意味著人們并不會因為去了迪士尼就不去環球影城，反之亦然。

再次，從地理位置而言，上海的迪士尼樂園會更吸引長三角游客，而去北京環球影城則是華北區域的游客更方便，所以這也是差異化。再進一步說，在美國加州，環球影城和迪士尼樂園是兩者并存的，其兩者不但沒有互相分流客源，反而是互相促進發展。很多游客來到加州的幾大首選旅游目的地就是迪士尼樂園、環球影城和星光大道等，這些因為電影產業而衍生的旅游項目可以說是聯動發展的，不少旅游路線完全是串聯了兩大主題樂園出售，這種捆綁不僅沒有分流客源，反而促進更多的游客同時光顧加州迪士尼樂園和環球影城。

目前，國內旅游市場和消費者信心在加速復蘇。中秋國慶假期，國內旅游收入已同比恢復近七成。2020年是上海迪士尼樂園開業的第四個年頭，四年來，上海國際度假區累計接待游客約6600萬人次，2019年旅游產業總收入突破100億元人民幣，同比增長17%，已然成為上海和全國重要的新興旅游目的地。上海國際旅游度假區緊貼廣大游客、市民旅游、休閑及娛樂需求，聚焦打造“休閑度假好去處”及“文旅融合發展示范區”目標任務，度假區運營總體安全有序，全域旅游態勢初步形成，影視產業發展得以突破。同樣地，北京環球影城的開業也可以期待其對北京乃至全國旅游市場的拉動。

在筆者看來，其實所謂對分流客源的擔憂，根本性上是一些主題景點經營者自身競爭力的不足，比如一些主題公園項目的硬件和軟件都有缺陷——游樂設備的陳舊、IP打造不夠或內容的粗制濫造，那么一旦新的主題樂園開業，客人自然流向了更優質的新項目。如果業者可以做強自己，練好內功，做出差異化特色，那么更多的新樂園開業只會產生聚集效應，吸引更多游客，而不是此消彼長。