電商競爭加劇會員制讓消費者有更多選擇

618成為各大電商平臺年中促銷的購物狂歡季節，如何買得實惠，拒絕復雜的滿減規則成為消費者的共同心聲。各大電商平臺都在推出會員制，除了增加存量市場的用戶黏性外，也在發掘新的增量市場。

滿減加會員讓消費者享受7.5折

618和雙11作為一年當中最重要的兩大購物季，構成了從品牌商到工廠再到消費者共同形成的獨特周期。作為商家生意的主戰場，各大電商平臺提前備戰，有電商平臺5月24日晚8點就開始正式搶貨，不少消費者表示“終于可以不用半夜買東西了”。除了預售時間的調整，一些電商平臺還推出了全新舉措，不僅折扣力度更大，購買門檻也更低：全場滿200元就可以減30元。

對此，中國信息協會常務理事、新經濟研究院院長朱克力對《中國消費者報》表示，面向付費會員提供大額優惠券作為福利，有助于提高用戶活躍度和用戶留存，增強用戶忠誠度和用戶黏性，有助于激活用戶權益的專屬感和參與感，延長用戶使用平臺的生命周期和價值曲線，同時能夠激勵用戶進行消費轉化，提高平臺及產品對于每個用戶的平均價值。

以天貓平臺為例，如果是88VIP會員，在天貓購買1500元商品，參加完滿減再享受會員權益后相當于整體打了7.5折。據天貓小二介紹，7.5折只是基礎優惠，在大促季，很多商家在店鋪內也會推出滿減或者買贈商品的優惠，另外，平臺的各類“美妝會場”“母嬰會場”“運動會場”等也可以領取優惠券，因此多渠道優惠之后很多商品會低至5折甚至優惠更多。“當然，無論是商家還是平臺的優惠，最終都是通過商品的價格體現，消費者不必計算，點開商品看到的便是各渠道優惠后的價格。”

數據顯示：6月1日天貓開售第1小時，88VIP用戶的消費額同比增長達到221%，88VIP和品牌會員權 益 的 加碼，也為消費者創造了更實惠的天貓618，消費潛力得到巨大釋放。

實測優惠疊加越買越實惠

整體7.5折起感覺如何?《中國消費者報》發現，今年88VIP會員在618期間能實實在在省下不少錢，可以說開卡馬上就能回本。部分大牌美妝、電子數碼產品甚至能省到千元以上。

在會員中心可以看到，88VIP可以領取618消費券，滿5000減400元,滿1500減120元。這樣的大額優惠券對于購買數碼產品、家電產品的消費者可以說是福音。

同樣，網紅產品鐘薛高全家福系列多口味10只裝原價162元，店鋪優惠后為152.28元，88VIP打9.5折可再省7.6元。同時，88VIP券可疊加，滿1500元可再減120元。最終價格相當于7.6折優惠。對于動輒十幾元一塊的“國民雪糕”來講，能從16元單價降至12元已經是非常不錯的優惠。

比如，大牌美妝一向是天貓的優勢品類，今年的不少產品也競爭力滿滿。在天貓超市搜索資生堂紅腰子精華液75mL裝，原價669元，品類購物券直接減掉100元，如果是88VIP還可專享9.5折，省去28.45元。滿1500元再減120元之后，等于493元，相當于7.4折。

在TheNorthFace(北面)天貓官方旗艦店，女款防風戶外夾克原價718元，券后只要578元，領取店鋪會員即可滿1000元減200元。不難看出，買得越多價格也越優惠。

在蘋果天貓旗艦店體驗發現，88VIP用戶購買iPhone12(128G版)，到手價只要5309元。原價6799元，蘋果手機購物券100元，跨店滿減紅包990元，88VIP可領取的會員紅包為400元，相當于比原價便宜了1490元。

從備受詬病的復雜滿減規則，到如今輕松下單就可享有減單的實惠，電商平臺用實際的業務改變正面回應了消費者的期待。

電商競爭加劇會員制讓消費者有更多選擇

剁手黨“曉曉”表示，她已經是88VIP資深用戶。“除了日常購物在多個旗艦店享受到9.5折優惠外，還能用天貓積分付郵費兌換一些國際大牌的化妝品小樣。”

當前，許多電商平臺都推出了專屬的會員服務體系，利用各類活動促銷優惠券以及生態合作服務給消費者提供增值優惠。

此外，網友也在社交平臺分享了天貓618期間隱藏的“淘氣值沖刺”活動：只要給客服發送“88VIP沖刺”就能看到參與方法，最低只要1分錢就能獲得臨時淘氣值。淘氣值達到1000分以上，即可以88元的價格購買88VIP。

其中，88VIP會員領用到的是專屬權益——520元消費券。這也意味著，今年618期間，88VIP用戶將比普通用戶更省錢。

除了領取618消費券外，還可以享受網易云音樂會員、優酷VIP、餓了么吃貨卡、飛豬省錢卡等多種權益。因此許多購物頻次高、需求多元化的消費者，非常熱衷于攢積分開通會員。

除了88VIP會員，天貓618期間，2萬余家品牌還向會員提供專享優惠，數量創下新的紀錄。會員權益包括會員挑戰計劃、會員答謝禮、超值小樣、會員加送贈品、會員專供款、會員優先購等特色貨品和服務。據悉，目前，超過20家品牌在天貓的會員數超過1000萬個。

天貓事業群副總裁吹雪透露，今年共有25萬個品牌參與今年天貓618，是去年的2.5倍。共有1300萬個商品參加活動，其中140萬個新品選在天貓618首發。

除此之外，今年618還將重磅推出“天貓榜單”。不知道買什么?“天貓榜單”可以治愈你的選擇困難癥。這份榜單以最真實的消費洞察為依據，有超過1000名天貓小二為消費者精心選貨，同時還有各行業的專家、達人參與評審。