天天訊息：愛(ài)瑪官微抽獎(jiǎng)抽到499元禮品 收到僅值62元

(資料圖)

近日，河南漯河的楊女士反映，在微博平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)了愛(ài)瑪電動(dòng)車官微的抽獎(jiǎng)微博，中得價(jià)值499元的海爾空氣炸鍋一臺(tái)，實(shí)際收到的獎(jiǎng)品卻與原定抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品不符。

“經(jīng)歷過(guò)發(fā)不了貨，讓我換貨，包括給我發(fā)貨，結(jié)果發(fā)回的貨和獎(jiǎng)品不符，讓人覺(jué)得本來(lái)開心的一件事情變成了一件很糟心的事情?！睏钆扛嬖V記者。

楊女士稱，中獎(jiǎng)后一直未發(fā)貨，詢問(wèn)愛(ài)瑪客服，愛(ài)瑪客服稱這是與海爾聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，獎(jiǎng)品是由海爾提供，但是海爾不提供獎(jiǎng)品了，讓其更換成價(jià)值差不多的頭盔，楊女士表示想要原定獎(jiǎng)品。

隨后，楊女士收到了獎(jiǎng)品空氣炸鍋，但與抽獎(jiǎng)標(biāo)注的價(jià)值499元的空氣炸鍋不符，搜索發(fā)現(xiàn)拿到的空氣炸鍋僅價(jià)值62元。楊女士詢問(wèn)愛(ài)瑪方，愛(ài)瑪表示獎(jiǎng)品是由海爾提供，海爾方稱是愛(ài)瑪?shù)膯?wèn)題，目前問(wèn)題仍未得到解決。

“微博上宣布我中獎(jiǎng)了，幾天沒(méi)有發(fā)貨，我就在微博上發(fā)私信聯(lián)系愛(ài)瑪，告訴我說(shuō)抽中的空氣炸鍋發(fā)不了貨，是因?yàn)楹柶放品讲惶峁┆?jiǎng)品了，讓我選其他的東西，有頭盔、雨衣還有水杯可以選，然后這些東西我想了一下我都不需要，就讓他還按原定獎(jiǎng)品發(fā)給我就行，今天我在手機(jī)上看到快遞到了的信息，我就去取快遞，拆開看了獎(jiǎng)品是那種很少見(jiàn)的空氣炸鍋牌子，搜索一下這個(gè)牌子大概60塊錢就能買到，四五百塊的空氣炸鍋和六十元的空氣炸鍋，差的有點(diǎn)遠(yuǎn)?，F(xiàn)在愛(ài)瑪甩鍋說(shuō)，如果這個(gè)獎(jiǎng)品不符合原定微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品的話，是海爾的問(wèn)題，海爾就說(shuō)是愛(ài)瑪?shù)膯?wèn)題?！睏钆空f(shuō)。