零跑汽車承諾返現(xiàn)活動(dòng)車主購(gòu)車后不予返現(xiàn) 車主投訴后已結(jié)案-環(huán)球即時(shí)

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中國(guó)網(wǎng)汽車12月19日訊 今年11月28日，零跑汽車T03車型車主黃先生將他的車輛問(wèn)題投訴至中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“自己購(gòu)車時(shí)，曾參與零跑廠家宣傳的購(gòu)車返現(xiàn)活動(dòng)，然而在自己提車后，并且工作人員已經(jīng)把返現(xiàn)券核銷的情況下，返現(xiàn)的錢(qián)卻沒(méi)有返到車主黃先生手中，直接影響到他的購(gòu)車體驗(yàn)”。 車主黃先生希望通過(guò)中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)能盡快解決問(wèn)題和得到廠家重視，早日解決自己的投訴問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)與廠家及4s店溝通后，車主黃先生于11月30日得到廠家答復(fù)并選擇結(jié)案。日前，記者對(duì)投訴車主黃先生進(jìn)行回訪，他表示，目前廠家已安排工作人員跟他聯(lián)系，并承諾盡快兌現(xiàn)返現(xiàn)。黃先生還表示：后續(xù)也會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行持續(xù)觀察，如果再出現(xiàn)問(wèn)題，仍將第一時(shí)間到中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)進(jìn)行反饋。

據(jù)悉，中國(guó)網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)日前進(jìn)行了全新升級(jí)，由之前的“中國(guó)網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)”升級(jí)為“中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)”，平臺(tái)主要聚焦全國(guó)缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測(cè)。“中國(guó)投訴”由中國(guó)網(wǎng)主辦,是全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)，平臺(tái)致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費(fèi)者如遇汽車類問(wèn)題及消費(fèi)品問(wèn)題均可在“中國(guó)投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺(tái)進(jìn)行投訴。

(責(zé)任編輯：張紫祎)