太好了！直播行業(yè)規(guī)范來(lái)了

近日，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)行為規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)，7月1日起實(shí)施，重點(diǎn)規(guī)范直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳等情況。《規(guī)范》指出，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評(píng)價(jià)。《規(guī)范》對(duì)直播帶貨宣傳方面做了規(guī)范，不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;不得在直播活動(dòng)中吸煙或者變相宣傳煙草制品(含電子煙)。

眼下，直播帶貨風(fēng)頭正勁，成為電商圈的大熱領(lǐng)域，以乘風(fēng)破浪之勢(shì)席卷全國(guó)，參與者眾多，儼然形成“全民直播帶貨”的市場(chǎng)格局。目前處于“蒙眼狂奔”狀態(tài)的直播，以超常規(guī)的發(fā)展速度迅猛爆發(fā)，并在政策和資本的加持下，迅速攀上行業(yè)巔峰，動(dòng)輒一場(chǎng)直播帶貨成交過(guò)億元，凸顯行業(yè)前景可觀。不過(guò)，直播帶貨背后的問(wèn)題也不少，諸如刷單、虛假宣傳、假冒偽劣、售后等。

由于之前缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制約，直播帶貨亂象頻生，亦在快速消耗行業(yè)的信譽(yù)度，令部分廠商和消費(fèi)者喪失信心，如果再不著手規(guī)制，就會(huì)陷入口碑、市場(chǎng)雙下滑的泥沼。

近日中消協(xié)指出，在今年“618”電商購(gòu)物節(jié)中，直播帶貨行業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)板，平臺(tái)主播向網(wǎng)民兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等;直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”等情況。中消協(xié)還點(diǎn)名了幾個(gè)典型案例，提醒商家要注意規(guī)范操作，不要肆意妄為，將消費(fèi)者當(dāng)任意收割的韭菜。

此番中國(guó)廣告協(xié)會(huì)制定的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)行為規(guī)范》針對(duì)直播帶貨的虛假宣傳問(wèn)題，以廣告協(xié)會(huì)的立場(chǎng)予以制約，是一個(gè)行業(yè)性質(zhì)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，主要是靠商家的自覺(jué)性。目前，中國(guó)商業(yè)聯(lián)和會(huì)也在牽頭制定網(wǎng)絡(luò)直播帶貨標(biāo)準(zhǔn)，包括《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》，預(yù)計(jì)7月份正式發(fā)布執(zhí)行。至此，直播行業(yè)或有3個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程相似，都會(huì)經(jīng)歷起步階段的嘗試和拓荒，直播行業(yè)亦是如此。相信，在行業(yè)協(xié)會(huì)和監(jiān)管部門出手規(guī)制后，直播行業(yè)會(huì)走向規(guī)范化的市場(chǎng)運(yùn)作。有規(guī)矩方可成方圓，早點(diǎn)給直播行業(yè)套上“韁繩”，才能讓其跑得更穩(wěn)當(dāng)，跑得更遠(yuǎn)。(江德斌)