家政服務(wù)平臺“直播帶人” 求變求新最可貴

“我們現(xiàn)有簽單量的50%來自于直播，直播當(dāng)場簽約率大概能夠達(dá)到25%～30%。”近日，某線上家政平臺負(fù)責(zé)人表示，家政行業(yè)的直播薦人這一創(chuàng)新舉措，既解決了客戶對家政服務(wù)的剛需，也促進(jìn)了行業(yè)的逐漸回暖。這一模式在疫情期間帶來的便利，日益受到家政服務(wù)從業(yè)者和雇主的青睞，參與雇主和成交率正在持續(xù)攀升。(見7月24日《工人日報(bào)》)

有人直播帶貨，有人“直播帶人”。直播帶貨推銷的是商品和服務(wù)，“直播帶人”推介的則是就業(yè)崗位和勞動力。受疫情等因素的影響，家政服務(wù)行業(yè)還面臨著不少困難，正在逐漸恢復(fù)中，而“直播帶人”是一種依托互聯(lián)網(wǎng)直播資源和經(jīng)驗(yàn)的有益創(chuàng)新，能夠帶出家政服務(wù)的新機(jī)，加快行業(yè)回暖的節(jié)奏。

在傳統(tǒng)的家政服務(wù)找人或簽約模式中，家政服務(wù)從業(yè)者往往要和雇主面談，甚至到雇主家中“試用”。而眼下，新冠肺炎疫情在個別地方仍有發(fā)生，疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，傳統(tǒng)的家政找人、簽約模式勢必會受到一定的影響。

這就意味著，家政服務(wù)從業(yè)者與雇主之間的供需信息會出現(xiàn)一定的不對稱，交流存在障礙。一方面，家政服務(wù)人員難以向潛在的雇主直觀地展示、推介自己，也難以充分掌握對方的需求信息;另一方面，潛在雇主也無法掌握家政服務(wù)從業(yè)者的供應(yīng)信息，難以接觸到從業(yè)者并找到適合自己需求的人。如此，雙方都著急，既影響家政服務(wù)人員就業(yè)，影響一些家庭的服務(wù)需求，更影響著市場主體乃至家政服務(wù)行業(yè)的恢復(fù)發(fā)展。

家政平臺參照直播帶貨模式推出“直播帶人”，可謂就業(yè)推介方式和勞動力推介方式的新突破，產(chǎn)生了較好的市場效果和社會效果，也給整個行業(yè)帶來新的啟示。“直播帶人”利用了直播形式的特點(diǎn)，給家政人員和雇主搭建了面對面介紹、了解、交流的平臺，能夠匯聚更多的信息資源，打通供需信息對接的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，降低家政服務(wù)找人或簽約的成本。

在直播平臺上，家政員可以面向眾多潛在雇主立體化地呈現(xiàn)自己，表達(dá)就業(yè)方向和意愿，潛在雇主也可以更全面、深入、直觀地了解家政員，從而作出更符合自己需求的選擇。可以說，“直播帶人”就是一場家政員和潛在雇主之間的多方面試，給雙方提供了更多便利，提供了更多簽約的機(jī)會。

在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局。從6月2日開始，河南洛陽理工學(xué)院電氣工程與自動化學(xué)院2020屆畢業(yè)班輔導(dǎo)員李曼在直播間“賣學(xué)生”——幫學(xué)生找工作，引發(fā)輿論高度關(guān)注。隨后，該校校長也走進(jìn)直播間，采用直播形式向2020屆畢業(yè)生推薦起了工作崗位。

其實(shí)，老師直播“帶崗位”、云端“推學(xué)生”等行為的性質(zhì)與家政平臺“直播帶人”的性質(zhì)相似，都是搭網(wǎng)絡(luò)直播的快車來破解就業(yè)困境的一種主動求變求新。各行各業(yè)面對恢復(fù)發(fā)展過程中或者在落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”政策時遇到的一些困難，都該多一些類似的主動求變求新的意識。只有充分利用各種資源、借鑒有益經(jīng)驗(yàn)并積極嘗試探索，才會獲得更多新機(jī)會，開創(chuàng)造出更多新局面。