未成年人防沉迷措施“有名無實” 網易患上“游戲依賴癥”

疫情催生的“宅家經濟”讓在線游戲行業迅速走上風口。網易的游戲業務已經連續10個季度收入突破百億元，近八成營收來自游戲令業界稱網易更像一個游戲公司，而網易的股價已創歷史新高。當游戲成為其最大收入來源，游戲之外新增長點何在?近日，多款網易游戲被曝出未成年人防沉迷措施形同虛設，甚至熱門游戲的聊天社交頻道充斥低俗、色情的言論。寒假將至，不少學生家長擔心孩子沉迷游戲影響身心成長。

未成年人實名認證“有名無實”

在2020年最新制定完成的《網絡游戲適齡提示》團體標準中，規定了適齡提示標識符必須安放在游戲產品界面的顯著位置。記者體驗發現，以未成年人賬號登錄后，在“夢幻西游”游戲的登錄頁面并未找到明顯適齡提醒。在“夢幻西游”游戲中，未成年人的充值行為雖被限制，但可在周邊商城中挑選、購買游戲的相關產品，如帆布袋、雨傘、鼠標墊等，且消費金額未受限制。

記者在搜索引擎上以“成年人身份證”搜索，不僅能看到許多網站分享成年人身份證信息，還能看到有網站提供成年人身份證生成器，可隨機生成身份證號碼。通過網絡生成的身份證號及杜撰的姓名就能在“陰陽師”“第五人格”等游戲認證成功;“第五人格”可通過游客身份快速登錄，無需注冊游戲賬號，即可限時使用。

在電商平臺、游戲賬號租售網站，廣州日報記者看到有大量玩家直接出售或出租已認證賬號，并稱賬號已綁定成年人身份證，不受防沉迷模式限制。

熱門游戲頻道頻現色情內容

記者深入調查中還發現，在“夢幻西游”化生寺門派頻道中有玩家公然“聊騷”，出現如“有叫騷的姐姐嘛”“你給我*啊”等低俗言論，部分玩家還發送色情露骨表情包、圖片，聊天頻道中甚至出現多張展示女性私處的圖片，記者根據信息，聯系發布者，對方發來的價目表顯示，除了30元、50元、88元的價位以外，還可以進行視頻、打電話和一對一裸聊的服務。有玩家直呼“這圖是怎么通過審核的?”除此之外，也有成年玩家向記者反映，網易旗下的“陰陽師”游戲中，成年玩家賬號下同樣能看到低俗、色情擦邊的表情包，多次舉報后仍存在該問題。對此，網易夢幻西游客服表示，一直對發色情信息的玩家進行封號或者禁言的處理!(記者：但是現在還是有很多!)針對這種情況，我們會加大力度監管，讓他們進行處理。

新年伊始，內容傳播屢遭投訴的知名短視頻平臺“抖音”，被全國“掃黃打非”工作小組辦公室通報，收到今年的第一張“頂格”罰單，被認定傳播相關內容“宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪”。

網游毛利率整體處于下降通道

網易公司發布2020年第三季度財報顯示，網易公司第三季度營收約187億元，同比增長27.5%，凈利潤為30億元;持續經營凈利潤36.7億元。其中在線游戲服務收入138.6億元，同比增長20.2%，網絡游戲服務凈收入占比高達74.3%。但對比2019年第一季度至2020年第三季度，該公司網絡游戲服務凈收入同比增速已由2019年第一季度單季的35.26%下降至今年第三季度單季的20.18%，且其網絡游戲服務凈收入同比增速曾于2019年第四季度降至個位數。此外需要注意的是，今年第三季度網易網絡游戲服務毛利率為63.6%，而今年第一季度、第二季度其毛利率則分別為64.1%、63.8%。

記者梳理歷年的財報數據來看，網易的游戲業務已經連續10個季度收入突破百億元，一直是網易第一大收入來源。占整個公司營業收入也長期保持在60%以上。因此在業內人士看來，相比于互聯網公司的頭銜，網易更像是一家游戲公司。

從目前來看，游戲收入貢獻最大的依然是網易的經典長線運營游戲。記者注意到，2020年網易獲發新游版號共計17款，其中已上線的手游8款。據了解，接下來包括《哈利波特：魔法覺醒》《暗黑破壞神：不朽》和《寶可夢大探險》等，多款網易手游將在春節前發布，劍指春節檔。除了一季度由于疫情原因，網易在線游戲服務市場增速加快，隨后隨著疫情影響減弱，網易游戲板塊再次出現了增速放緩的問題。網易游戲增速放緩主要源于在線游戲市場的競爭異常激烈。據14日公布的騰訊三季度財報數據顯示，受《和平精英》及《王者榮耀》等手游增長影響，騰訊的網絡游戲收入增長45%，達到414.22億元，是網易游戲板塊營收的兩倍以上。

但除了騰訊之外，去年網易與阿里在游戲領域也開始有了摩擦。10月底，網易發布公告指責阿里互娛旗下SLG手游《三國志·戰略版》有抄襲網易《率土之濱》的嫌疑。憑借著抖音、今日頭條帶來的流量，字節跳動也早就開始進軍游戲市場。

另一方面，在海外市場，網易的海外征途僅僅停留在以日本為代表的亞洲地區，歐美等更大的戰場并未取得更大的進益。不過網易未來也計劃推出一些面向歐美市場的游戲，比如《暗黑破壞神：不朽》和《寶可夢大探險》、《哈利波特：魔法覺醒》等歐美知名度相對較高的IP。至于反響如何以及能否幫助網易鞏固在海外游戲市場的地位，還需要等待市場進一步的反應。

前有騰訊遙遙領先，后有巨頭(bilibili、字節跳動)你追我趕，時不時還被黑馬(庫洛、米哈游)彎道超車。游戲分析師認為，隨著游戲業務的增速放緩，再加上營收高度系于游戲這一單項業務的結構并不健康，網易似乎已經觸摸到了用戶增量的天花板，網易還是需要挖掘新的價值點。