昆明高新區(qū) “五員”服務(wù)全力幫助企業(yè)解決實(shí)際問題

近日，昆明高新區(qū)舉行“五員”服務(wù)進(jìn)樓宇暨授牌儀式，通過“五員”服務(wù)聯(lián)系機(jī)制緊密聯(lián)系企業(yè)，及時了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，全力幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。

據(jù)了解，昆明高新區(qū)“五員”服務(wù)聯(lián)系工作指的是政府機(jī)構(gòu)派駐企業(yè)綜合、招商、市場監(jiān)管、稅務(wù)四部門服務(wù)專員進(jìn)樓宇，再加上樓宇聯(lián)絡(luò)或企業(yè)聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員建立常態(tài)化的“5+1”服務(wù)聯(lián)系制度。其中，企業(yè)綜合服務(wù)專員將按照服務(wù)聯(lián)系管理辦法認(rèn)真對接企業(yè)，確保對口聯(lián)系企業(yè)對服務(wù)事項和聯(lián)系方式應(yīng)知盡知，按照要求定期走訪企業(yè)，及時了解企業(yè)訴求，及時受理企業(yè)服務(wù)聯(lián)系事項，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，及時向企業(yè)反饋服務(wù)聯(lián)系事項處理情況，并認(rèn)真做好工作記錄和臺賬。招商服務(wù)專員、市場監(jiān)管服務(wù)專員、稅務(wù)服務(wù)專員將全力做好商務(wù)、市場監(jiān)督、稅務(wù)等方面的服務(wù)工作。

“五員”服務(wù)進(jìn)樓宇后，各企業(yè)可以隨時找到各服務(wù)專員，點(diǎn)對點(diǎn)，面對面的溝通交流，及時解決企業(yè)發(fā)展中遇到各類問題。昆明高新區(qū)管委會副主任張學(xué)平表示，作為昆明高新區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的一項具體舉措，下一步將逐步推廣“五員”服務(wù)覆蓋高新區(qū)大部分企業(yè)。