生活高效就醫(yī)“絲滑” 浙江縣域醫(yī)療圈粉“老外”

“最近睡眠質(zhì)量不好，聽說中藥溫和不刺激，我想體驗(yàn)一下效果。”完成術(shù)后復(fù)診后，在浙江省湖州市德清縣工作的澳大利亞籍外教老師大衛(wèi)(David)和醫(yī)生熟絡(luò)交談，想嘗試“東方神秘力量”助眠。

德清縣是聯(lián)合國秘書處在中國首個(gè)直屬專門機(jī)構(gòu)——聯(lián)合國全球地理信息知識(shí)與創(chuàng)新中心所在地。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、“洋家樂”民宿等聚集來自10多個(gè)國家的外籍人士在此工作、生活，就醫(yī)保健需求明顯。

在德清，便捷高效醫(yī)療服務(wù)體系，正成為助力外籍人士融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)重要一環(huán)。

大衛(wèi)與醫(yī)護(hù)人員交流。龔杰 攝

2024年年底，大衛(wèi)患上泌尿系統(tǒng)疾病，生活節(jié)奏被打亂。面對(duì)復(fù)雜病情和語言文化差異，他一度陷入焦慮。在邵逸夫醫(yī)院國際醫(yī)療中心德清中心進(jìn)行初步治療后，大衛(wèi)回到澳大利亞與家人共度圣誕，后又打“飛的”返回德清接受手術(shù)。

“這里的醫(yī)生給出了科學(xué)治療方案，整個(gè)就醫(yī)過程高效便捷。最讓我驚喜的是，醫(yī)護(hù)人員英語都很棒，日常溝通沒有障礙，掃除了我的擔(dān)憂。”大衛(wèi)說。

接診外籍人士，如今在德清縣各大醫(yī)院并不少見。

2024年10月，邵逸夫醫(yī)院國際醫(yī)療中心德清中心護(hù)士長羅萍麗突然收到外國友人娜迪亞(Nadia)的緊急求助信息。她回憶道，彼時(shí)娜迪亞出現(xiàn)呼吸困難、無法正常言語等癥狀。在醫(yī)護(hù)人員悉心照料下，她快速痊愈，還為醫(yī)院手寫感謝信。

“我們會(huì)組織醫(yī)學(xué)英語培訓(xùn)，掃清語言障礙，醫(yī)護(hù)人員與外籍患者日常交流不成問題。”德清縣武康健康保健集團(tuán)院長、邵逸夫醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師趙偉平介紹，從前當(dāng)?shù)赝饧耸看蠖鄷?huì)到杭州、上海等周邊大城市就醫(yī)，近年來，選擇在“家門口”看病的外籍人士越來越多。

在趙偉平看來，更多外籍人士選擇就地看病，意味著民眾對(duì)縣域醫(yī)療水平的認(rèn)可，“醫(yī)療無國界，國際友人就醫(yī)情況反映著民眾日常選擇。作為縣域醫(yī)院，要立足當(dāng)?shù)丨h(huán)境，服務(wù)好本地患者。”

就醫(yī)、居住、交通、飲食……作為德清縣求是高級(jí)中學(xué)外教、澳大利亞格里菲斯大學(xué)教師，來德清半年左右，大衛(wèi)體驗(yàn)到了中國縣城的“City”。

“這里有干凈整潔的居住環(huán)境、便利交通體系，居住體驗(yàn)很好。”大衛(wèi)說，在異國他鄉(xiāng)，專業(yè)貼心的醫(yī)護(hù)人員不僅妥當(dāng)處理了他的病情，更傳遞了家的溫暖。如今，他致力于以教育搭建文化交流橋梁，將溫暖和友愛傳遞下去。(完)