年報解讀 | 世茂服務：內外共生實現新發展 兼收并蓄尋求新突破-天天最資訊

值得注意的是，世茂服務來自第三方項目的合約面積占比進一步提升至77%，獨立發展能力得到進一步驗證。

獨立發展能力得到有效驗證

對于所有物業公司而言，2022年都是無比艱難的一年，從業務、營收再到利潤，不少物業公司已經顯露出了掉隊的趨勢。但對于世茂服務而言，其獨立性與均衡性在2022年均穩步增強，使得其在激烈的市場競爭中取得了優異的外拓成績，為公司未來全面健康可持續發展夯實了基礎，體現出優秀的發展韌性。

(資料圖)

截至2022年12月31日，世茂服務合約面積達3.4億平方米，其中來自世茂集團和來自第三方的項目面積占比分別為23%和77%。值得注意的是，世茂服務來自第三方市場的拓展合約面積占比高達38%，成為其最大的面積來源。相比于疫情前的2019年，世茂服務年復合增長率達181%，外拓勢頭強勁，顯示了強有力的獨立發展能力。

在外拓面積迅猛增長的同時，世茂服務也十分注重項目的組合價值。面對成本與收益日趨尖銳的矛盾，世茂服務通過集中化策略聚焦城市，不斷提高單個城市項目濃密度，有效降本增效。截至2022年12月31日，世茂服務實現單城市合約面積238.7萬平方米，項目集中度進一步增強。與此同時，世茂服務通過高價值項目業態聚集，重點布局可疊加多元增值服務的住宅及高校業態，截至目前，世茂服務高校及住宅類項目合約面積占比總計高達66%，展示出良好的發展勢頭。

社區增值服務實現新突破

資料顯示，對于增值服務業務，世茂服務采取了“相關多元化策略”，在業務選擇上聚焦更具成長性的C端業務，明確以市場化發展方式進行主動探索。

在面向用戶和業主的業務中，世茂服務始終堅持輕資產運作的形式，著重關注新零售、養老、托育、團餐四個業務線。值得一提的是，世茂服務已經在托育、養老、團餐三塊業務完成獨立于社區的“先外后內”的發展，率先跑通了商業模式。以養老業務為例，其在2022年取得了極大發展，收入同比增長近5倍。

與此同時，伴隨著老齡化程度的加劇和老齡化社會的持續發展，“加強養老服務保障”逐步成為保障基本民生和發展社會事業的工作重點之一。在國家鼓勵物業服務企業積極探索“物業服務+養老服務”模式的背景下，世茂服務攜手專業養老品牌椿熙堂，共同發展養老業務。資料顯示，目前世茂服務旗下椿熙堂運營服務的社區站達325個，養老機構10個，已覆蓋23座城市超30萬人。

得益于項目的“集中化”建設，通過住宅類項目和高校類項目疊加出的團餐業務也表現不俗。2022年世茂服務新增團餐項目13個，深耕北京、上海、浙江等高能級城市市場，服務項目59個，服務客戶超100萬人。

城市服務發展勢頭強勁

資料顯示，2021年4月以來，世茂服務通過合作世路源環境和金沙田科技，快速構建起城市服務的綜合能力。2022年，世茂服務借助兩家公司在城市服務、環衛業態的優勢地位，聚焦長三角、大灣區等中國經濟發達區域，快速做大做強城市服務業務。截至2022年12月31日，世茂服務城市服務業務總合同金額達65億元，其中僅2022年新增合同金額就將近10億元。數據顯示，目前世茂服務城市服務業務收入占比已達16.0%，成為其第三大收入來源。

值得注意的是，世茂服務在2022年拓展的多個城市服務綜合治理項目取得了階段性成績。以武漢和南京為例，一方面，世茂服務通過把握武漢政府疫后重振、發展“地攤經濟”的契機，結合武漢促進商業消費的相關政策，深入參與了恩施街道的精細化治理，配合政府治理需求，將武漢市鋼花轄區餐飲店最多最集中恩施街路段改造成了當地新晉網紅打卡地。另一方面，世茂服務通過為南京下關街道3個社區27個小區以及200余戶沿街商鋪服務的經驗，總結了一系列老舊街區綜合治理的經驗，并將世茂服務1001管家式服務融入其中，受到街道及居民的一致好評。

值得一提的是，在城市服務業務板塊，世茂服務還實現了從設備研發制造到服務投資運營的全產業鏈覆蓋。以城市服務上游為例，世茂服務除了擁有一家產品研發中心，兩家制造工廠，36種智慧型設備產品外，還同時擁有超過30項國家級證書，50多項專利。

世茂服務執行董事、總裁葉明杰表示，2022年是內外部環境劇烈變化的動蕩一年。未來，世茂服務將繼續堅持戰略有定力，執行有韌勁，堅持“長期主義”，保持戰略初心。面向2023至2025年，世茂服務將錨定行業發展趨勢延長線，將“高質量發展”作為世茂服務全體同仁的“意識自覺”和“底層共識”，和公司一起勇于穿越周期，實現彎道超車。