焦點報道:萬達廣場揚州邗江店：國潮李寧鞋子磨腳 退貨更"磨人

(資料圖)

年前，揚州市民韓先生在萬達廣場揚州邗江店一樓的李寧專賣店買了幾雙鞋。回家穿了以后，發現其中有雙鞋特別磨腳。韓先生便找到商家協調處理，沒想到退貨的過程太磨人了。

今年1月18號，韓先生在萬達廣場一樓的李寧專賣店買了三雙鞋子，回家一穿發現，一款名為“絕影”的跑鞋非常磨腳。去調換，商家表示質量沒有問題，不好退換貨。對商家的回復，韓先生很不滿。他上網查找這款鞋子的相關評價，結果大吃一驚，不少消費者反映這款鞋子磨腳。

讓韓先生惱火的是，他找過李寧官方客服溝通后，商家對此依然一個字：拖。與商家多次溝通得不到處理，韓先生被磨的失去了耐心。當著記者面，他再次撥打李寧官方客服電話，對方表示會幫忙協調退貨。得到客服明確答復，韓先生來到位于萬達廣場的這家李寧專賣店。

經過協調，這名負責人最終同意做退貨處理。雖說最終退款成功，但前后歷經七次維權，一個多月的奔波，韓先生感慨大牌國潮李寧，想說愛你不容易。