車主投訴“長(zhǎng)安CS75制動(dòng)系統(tǒng)附近零件斷裂” 廠家予以換新處理|環(huán)球熱點(diǎn)

【資料圖】

中國(guó)網(wǎng)汽車12月28日訊 (記者 朱古力)行車在路上，安全無小事。試想，如果有一天，自己突然發(fā)現(xiàn)正在使用的車子制動(dòng)系統(tǒng)附近的零件斷裂并掉落出來，不知會(huì)作何感想？今年8月底，中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)(https://315.auto.china.com.cn/)收到來自陜西的車主王先生的投訴，稱“長(zhǎng)安CS75制動(dòng)系統(tǒng)附近的零件斷裂掉落”。

據(jù)投訴車主王先生描述：“在自己的車子內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)螺旋狀零件，其掉落部位位于車子左腳離合器位置。自己到4S店維修，對(duì)方只說是車子質(zhì)量問題，卻并未告知是何種原因?qū)е略摿慵嗔选！?/p>

在中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)投訴后，4S店針對(duì)車子出問題部位為王先生進(jìn)行了換新處理，并告知車主，如若再出現(xiàn)類似情況，再進(jìn)店維修。王先生遂在中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)提交了結(jié)案。記者日前回訪車主，王先生告訴記者，“斷裂部位換新后暫時(shí)沒有出現(xiàn)新的問題，但由于該問題出在車輛的制動(dòng)系統(tǒng)附近，所以自己在使用車輛時(shí)依舊擔(dān)心，希望長(zhǎng)安廠家能夠提升產(chǎn)品質(zhì)量。”

據(jù)悉，中國(guó)網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)日前進(jìn)行了全新升級(jí)，由之前的“中國(guó)網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)”升級(jí)為“中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)”， 平臺(tái)主要聚焦全國(guó)缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測(cè)。“中國(guó)投訴”由中國(guó)網(wǎng)主辦,是全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)，平臺(tái)致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費(fèi)者如遇汽車類問題及消費(fèi)品問題均可在“中國(guó)投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺(tái)進(jìn)行投訴。

(責(zé)任編輯：王晨曦)