河北通報2022年保險消費投訴 人保財險3項投訴量居首

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北京3月29日訊銀保監會網站近日發布河北銀保監局辦公室關于2022年度全省保險消費投訴情況的通報。通報顯示，2022年，河北銀保監局系統共接收并轉送保險公司消費投訴7365件（剔除不納入消費投訴行業通報件數量）。其中，涉及財產保險公司1290件，占投訴總量的17.52%；人身保險公司6075件，占投訴總量的82.48%。

根據通報，2022年人保財險投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量均位列河北財產保險公司首位。　

人保財險投訴量居財產保險公司首位

2022年，人保財險投訴量居財產保險公司首位。排名前10位分別為：人保財險479件，占財產保險公司消費投訴總量的37.13%；平安財險142件，占比11.01%；太平洋財險82件，占比6.36%；中華財險64件，占比4.96%；國壽財險49件，占比3.80%；眾惠相互47件，占比3.64%；陽光財險43件，占比3.33%；眾安在線38件，占比2.95%；燕趙財險35件，占比2.71%；太平財險和大地財險各30件，各占比2.33%。

人保財險的理賠糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出

2022年，人保財險的理賠糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。排名前10位分別為：人保財險378件，平安財險90件，太平洋財險63件，中華財險59件，眾惠相互44件，國壽財險43件，眾安在線32件，燕趙財險29件，太平財險27件，國任財險25件。

人保財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出

2022年，人保財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。排名前10位分別為：人保財險364件，平安財險87件，太平洋財險59件，中華財險56件，國壽財險44件，燕趙財險31件，太平財險24件，陽光財險和國任財險各21件，永安財險20件。