環(huán)球信息:查博士檢測(cè)二手車(chē) 一輛車(chē)為何倆結(jié)果？

寧波有一位郝先生也向我們反映這么一件事，他本人就是一位二手車(chē)商。他說(shuō)自己收了一輛車(chē)，通過(guò)查博士檢測(cè)平臺(tái)做了一個(gè)檢測(cè)，鑒定為非事故車(chē)，然后他就很放心的把這輛車(chē)賣(mài)給了客戶(hù)。但是，他的這位客戶(hù)買(mǎi)下這輛車(chē)之后，也通過(guò)查博士平臺(tái)做了一個(gè)測(cè)試，被鑒定為事故車(chē)。同一個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)了兩個(gè)截然相反的結(jié)果。這是怎么回事呢？

【資料圖】

郝先生是寧波的二手車(chē)商，他通過(guò)視頻講述了事情經(jīng)過(guò)。

“去年十月，我們收了一臺(tái)路虎極光，當(dāng)時(shí)我們收車(chē)的時(shí)候，做了一個(gè)查博士二手車(chē)的車(chē)況檢測(cè)，檢測(cè)是非事故車(chē)，非火燒，非泡水車(chē)，在查博士系統(tǒng)里叫S級(jí)。”郝先生說(shuō)。

郝先生收下了這臺(tái)路虎，并以21萬(wàn)5千元的價(jià)格賣(mài)給了一位哈爾濱的客戶(hù)。

“到哈爾濱以后，客戶(hù)又找了當(dāng)?shù)氐牟椴┦浚衷俅螐?fù)檢這個(gè)路虎極光，檢查出來(lái)這臺(tái)車(chē)是一臺(tái)事故車(chē)。當(dāng)時(shí)我們就很驚訝，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們買(mǎi)車(chē)的時(shí)候也是通過(guò)查博士檢測(cè)的，是一個(gè)非事故車(chē)。到東北竟然檢測(cè)出來(lái)成事故車(chē)了。那我們當(dāng)時(shí)就很驚訝了。”郝先生說(shuō)。

同一輛車(chē)都是通過(guò)查博士檢測(cè)，為何會(huì)出現(xiàn)兩種不同的結(jié)果。哈爾濱查博士的檢測(cè)報(bào)告顯示，該車(chē)右側(cè)下邊梁發(fā)現(xiàn)存在內(nèi)側(cè)鈑金修復(fù)情況。綜合判定為事故車(chē)，而寧波當(dāng)?shù)夭椴┦砍鼍叩臋z測(cè)報(bào)告，則沒(méi)有這項(xiàng)內(nèi)容。

“這兩份報(bào)告的結(jié)果我更偏向于哈爾濱的檢測(cè)，因?yàn)閷幉ǖ臋z測(cè)這一項(xiàng)是直接打勾的，到了哈爾濱以后他們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的一起測(cè)漆儀，還有一個(gè)刻度尺。測(cè)了這個(gè)車(chē)鈑金修復(fù)大于等于8厘米以上，因?yàn)檫@地方比較隱蔽。有可能疏忽到這個(gè)地方。在車(chē)門(mén)的下方，下端門(mén)檻旁邊，必須把車(chē)門(mén)打開(kāi)以后，漆膜儀才能伸進(jìn)去，要是不打開(kāi)車(chē)門(mén)的話，測(cè)不到這個(gè)地方。”郝先生說(shuō)。

現(xiàn)在的情況是，郝先生只好把賣(mài)出去的車(chē)，又收了回來(lái)。

“客戶(hù)車(chē)想不要了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我也承諾的是非事故車(chē)，他就把車(chē)退給我了。路費(fèi)都是我們承擔(dān)的，來(lái)去七千塊錢(qián)路費(fèi)。”郝先生說(shuō)。

據(jù)了解，查博士是一個(gè)專(zhuān)門(mén)為二手車(chē)行業(yè)提供車(chē)輛檢測(cè)服務(wù)的平臺(tái)。在查博士的保障協(xié)議中顯示，被檢車(chē)輛是事故車(chē)、火燒車(chē)、水泡車(chē)，而查博士出具的檢測(cè)報(bào)告顯示，車(chē)輛屬于非事故車(chē)，非火燒車(chē)、非泡水車(chē)，可以請(qǐng)求查博士回購(gòu)車(chē)輛。

“我的訴求是查博士要不你把車(chē)子原價(jià)回購(gòu)，要不賠償我們3萬(wàn)塊錢(qián)，因?yàn)檫@臺(tái)車(chē)我們來(lái)來(lái)回回折騰，還有車(chē)子從十月份到現(xiàn)在都半年了，車(chē)子產(chǎn)生一個(gè)折舊費(fèi)。”郝先生說(shuō)，現(xiàn)在查博士已經(jīng)出具了一份檢測(cè)失誤責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

上面顯示，該車(chē)輛與初檢報(bào)告不一致，屬于事故車(chē)或瑕疵車(chē)，公司對(duì)該車(chē)輛應(yīng)進(jìn)行回購(gòu)或賠付，但是關(guān)于具體的處理方案，雙方一直沒(méi)有談攏。對(duì)此，記者也聯(lián)系上了查博士的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

查博士北京總部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳先生回應(yīng)稱(chēng)，“如果這輛車(chē)確實(shí)是一個(gè)事故車(chē)，我們沒(méi)有檢出來(lái)，我們肯定會(huì)回購(gòu)或是相應(yīng)的一個(gè)補(bǔ)償，是肯定會(huì)有的。因?yàn)槿ツ暌荒陙?lái)說(shuō)的話，我們?nèi)珖?guó)賠付7000萬(wàn)左右，這種賠付我們從來(lái)不會(huì)回避。”

查博士方面表示，愿意賠付，但具體方案需要討論決定。

“這個(gè)事兒，我原來(lái)在會(huì)上聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是我以為早處理完了，我也沒(méi)有特別細(xì)節(jié)地去了解。您這邊大點(diǎn)壞以后，我今天下午，叫上我們其他部門(mén)的同事，一起開(kāi)會(huì)研究一下。” 查博士北京總部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳先生說(shuō)。

對(duì)于此事，欄目也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。