黑龍江H1保險消費(fèi)投訴通報 人保財(cái)險3項(xiàng)投訴量居首

【資料圖】

北京8月28日訊國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站近日公布黑龍江監(jiān)管局關(guān)于2023年上半年銀行保險消費(fèi)投訴情況的通報（黑金監(jiān)便函〔2023〕162號）。

2023年上半年，國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局及轄內(nèi)各監(jiān)管分局共接收涉及保險業(yè)消費(fèi)投訴1507件，同比下降56.47%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險公司405件（非轄內(nèi)機(jī)構(gòu)224件），同比下降69.11%，占保險業(yè)投訴總量的26.87%；人身保險公司1088件（非轄內(nèi)機(jī)構(gòu)37件）,同比下降49.23%，占保險業(yè)投訴總量的72.20%；保險中介機(jī)構(gòu)14件，同比增長75.00%，占保險業(yè)投訴總量的0.93%。

通報顯示，2023年上半年，人保財(cái)險投訴量、理賠糾紛投訴量、機(jī)動車輛保險糾紛投訴量均位列黑龍江轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險公司首位。

人保財(cái)險投訴量居黑龍江轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險公司首位

2023年上半年，黑龍江轄區(qū)內(nèi)投訴量居前5位的財(cái)產(chǎn)保險公司依次為：人保財(cái)險49件，同比下降22.22%；太平財(cái)險29件，同比增長61.11%；陽光農(nóng)險23件，同比下降70.51%；大地財(cái)險和太平洋財(cái)險均為12件，大地財(cái)險與去年持平、太平洋財(cái)險同比下降20.00%。

人保財(cái)險理賠糾紛投訴量居黑龍江轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險公司首位

2023年上半年，黑龍江轄區(qū)內(nèi)理賠糾紛投訴量居前5位的財(cái)產(chǎn)保險公司依次為：人保財(cái)險41件，同比下降10.87%；太平財(cái)險26件，同比增長52.94%；陽光農(nóng)險22件，同比下降68.57%；華泰財(cái)險7件，同比下降22.22%；天安財(cái)險6件，同比下降82.86%。

人保財(cái)險機(jī)動車輛保險糾紛投訴量居黑龍江轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險公司首位

2023年上半年，黑龍江轄區(qū)內(nèi)機(jī)動車輛保險糾紛投訴量居前5位的財(cái)產(chǎn)保險公司依次為：人保財(cái)險31件，同比下降24.39%；太平財(cái)險9件，同比增長125.00%；陽光農(nóng)險8件，同比下降85.45%；大地財(cái)險5件，與去年持平；大家財(cái)險、都邦財(cái)險、華安財(cái)險、平安財(cái)險和太平洋財(cái)險均為4件，大家財(cái)險同比增長33.33%，都邦財(cái)險同比增長300.00%，華安財(cái)險同比下降20.00%，平安財(cái)險同比增長33.33%，太平洋財(cái)險同比下降50.00%。