不少回國(guó)旅客陷入“天價(jià)機(jī)票”的困擾 民航局核實(shí)調(diào)查

疫情防控以來(lái)，不少回國(guó)旅客陷入“天價(jià)機(jī)票”的困擾。近日，土耳其航空公司伊斯坦布爾至廣州航線又現(xiàn)“天價(jià)機(jī)票”，嚴(yán)重?fù)p害境外回國(guó)旅客權(quán)益。民航局依據(jù)中土航空運(yùn)輸協(xié)定及相關(guān)國(guó)內(nèi)法律法規(guī)，部署民航中南地區(qū)管理局立即對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)規(guī)定的情況，將依法依規(guī)進(jìn)行處置。

目前，按照我國(guó)與外國(guó)政府簽訂的航空運(yùn)輸協(xié)定、協(xié)議中的運(yùn)價(jià)條款，國(guó)際運(yùn)價(jià)管理有三種方式，即“雙不批準(zhǔn)原則”(運(yùn)價(jià)的制定、調(diào)整由航空公司自主確定，無(wú)需報(bào)雙方政府批準(zhǔn))、“始發(fā)國(guó)原則”(運(yùn)價(jià)的制定、調(diào)整需報(bào)航線始發(fā)國(guó)政府批準(zhǔn))和“雙批準(zhǔn)原則”(運(yùn)價(jià)的制定、調(diào)整需報(bào)雙方政府批準(zhǔn))。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府和土耳其共和國(guó)政府民用航空運(yùn)輸協(xié)定》，我國(guó)與土耳其之間航線按照“雙批準(zhǔn)原則”管理。

下一步，民航局將持續(xù)加大監(jiān)管力度，維護(hù)國(guó)際航空運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和價(jià)格平穩(wěn)有序，切實(shí)保障旅客合法權(quán)益。民航局提醒，廣大旅客應(yīng)選擇正規(guī)渠道購(gòu)買機(jī)票，并保留好有關(guān)憑證，避免上當(dāng)受騙。旅客如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為，可及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。