人工智能加持！濟南能源燃氣企業(yè)為230余萬燃氣用戶保駕護航 全球滾動

(資料圖)

隨著新一輪科技革命的開展，信息化、數(shù)字化、智能化正深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活。作為經(jīng)濟新格局中的重要城市，濟南市正全面推進數(shù)字濟南建設，以昂揚姿態(tài)全面融入數(shù)字時代大潮。

為助力數(shù)字濟南建設，“五一”期間愛濟南新聞客戶端推出《勞動有“數(shù)”》專題報道，深入軟件園區(qū)、智能制造工廠等數(shù)字化建設一線，采訪相關企業(yè)和技術人員，展現(xiàn)數(shù)字化、智能化生產(chǎn)帶來的改變，展現(xiàn)濟南數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的豐碩成果，助力打造智能經(jīng)濟強市和數(shù)字先鋒城市。

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五一假期，很多市民或外出踏青，或闔家團聚，然而，濟南能源燃氣企業(yè)有這樣一批“逆行者”選擇默默地堅守崗位，保障著城市燃氣的正常運行。愛濟南記者在濟南能源燃氣企業(yè)綜合調(diào)控中心看到，智慧燃氣大屏實時顯示著全市燃氣管網(wǎng)、場站和燃氣用戶的數(shù)據(jù)信息，值班人員正在對數(shù)據(jù)進行分析研判，并及時整理匯報。

“我們綜合調(diào)控中心是全年24小時值班，包括五一假期在內(nèi)的節(jié)假日都不休息，保證在節(jié)假日，市民也可以用氣安全、平穩(wěn)、可靠。”濟南能源燃氣企業(yè)生產(chǎn)管理部經(jīng)理王林告訴愛濟南記者，濟南能源燃氣企業(yè)綜合調(diào)控中心承擔了濟南市230余萬燃氣用戶用氣調(diào)控工作。綜合調(diào)控中心可以通過濟南能源集團ERP系統(tǒng)，實時監(jiān)控企業(yè)生產(chǎn)運營態(tài)勢。

信息化、數(shù)字化賦能濟南能源燃氣企業(yè)。據(jù)了解，濟南能源集團ERP系統(tǒng)（企業(yè)綜合資源管理系統(tǒng)）自2020年建設，目前已涵蓋運營服務、項目管理、行政管理等各個業(yè)務板塊。ERP平臺建設緊緊圍繞“萬物互聯(lián)、過程上線，實時感知、運營可視，決策智能、管控精準，風險可預警、問題可追溯”的原則，依托5G技術、人工智能技術和大數(shù)據(jù)應用，提升企業(yè)管理效率，降低運營成本，提高服務質(zhì)量。

ERP系統(tǒng)的作用體現(xiàn)在燃氣服務的方方面面。通過ERP系統(tǒng)，工作人員可以實時查看燃氣設備的運行數(shù)據(jù)，隨時掌握用戶用氣壓力、用氣量，合理調(diào)控氣源；可以實時監(jiān)控市民服務訴求處理，合理分配服務資源；可以通過系統(tǒng)監(jiān)控用戶家中NB表異常等情況；可以通過現(xiàn)場搶修人員佩戴的4G帽盔或執(zhí)法記錄儀等設備掌握現(xiàn)場搶修情況；可以通過系統(tǒng)實時監(jiān)控管網(wǎng)巡檢、風險隱患處理等情況，從而提升市民用氣安全。（愛濟南 記者：彭棟 王智勇）