山西通報2022Q4保險消費投訴 人保財險3項投訴量居首|全球熱推薦

北京4月3日訊中國銀保監(jiān)會網站近日公布的中國銀保監(jiān)會山西監(jiān)管局辦公室關于2022年第四季度全省保險消費投訴情況的通報（晉銀保監(jiān)辦便函〔2023〕102號）顯示，2022年第四季度，山西銀保監(jiān)局及轄內各分局共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴403件，其中涉及財產保險公司97件，占投訴總量的24.07%。

根據(jù)通報，2022年第四季度，人保財險投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量均位列山西轄區(qū)內財產保險公司首位。

人保財險投訴量居財產保險公司首位

(資料圖片僅供參考)

2022年第四季度，山西轄區(qū)內財產保險公司投訴量居前5位的為：人保財險34件，占財產保險公司投訴總量的35.05%；平安財險14件，占比14.43%；大地財險7件，占比7.22%；太平財險7件，占比7.22%；國任財險4件，占比4.12%；中煤財險4件，占比4.12%。

投訴量前5位的財產保險公司（單位：件）

人保財險理賠糾紛投訴量居財產保險公司首位

2022年第四季度，山西轄區(qū)內財產保險公司理賠糾紛投訴量居前5位的為：人保財險24件，占人保財險投訴總量的70.59%；平安財險10件，占比71.43%；太平財險7件，占比100.00%；大地財險5件，占比71.43%；國任財險4件，占比100.00%。

理賠糾紛投訴量前5位的財產保險公司（單位：件）

人保財險機動車輛保險糾紛投訴量居財產保險公司首位

2022年第四季度，山西轄區(qū)內財產保險公司機動車輛保險糾紛投訴量居前5位的為：人保財險30件，占人保財險投訴總量的88.24%；平安財險7件，占比50.00%；大地財險5件，占比71.43%；太平財險3件，占比42.86%；國任財險3件，占比75.00%。

機動車輛保險糾紛投訴量前5位的財產保險公司（單位：件）