天天快訊:莫讓“黃牛”攪亂演藝市場

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中國演出行業協會數據顯示，今年一季度，全國營業性演出（不含娛樂場所演出）場次6.89萬場，較去年同比增長95.42%。文化消費供給和需求強勢上行，演出市場強勁復蘇，久未露面的“黃牛”傾巢而出。有的演唱會門票開售即“秒空”，“黃牛”卻在社交網絡上加價銷售門票，引發熱議。

有人覺得，官方渠道“一票難求”，讓“黃牛”作為中間商賺差價有何不可？但從法律角度看，倒賣演出票已經踩到法律紅線，按照《治安管理處罰法》規定，可處罰款或拘留。從市場角度看，“黃牛”囤積居奇、肆意加價，侵害消費者知情權，增加消費者經濟負擔，擾亂市場秩序。一旦售價過高，或售賣的是假票，傷害了觀眾感情，將會直接影響演藝行業的可持續發展。

“黃牛”的票從何而來，或許是公眾最大困惑。隨著互聯網售票的普及，場館門口一手收票一手賣票的“黃牛”已不復存在，取而代之的是已形成完整搶票倒票產業鏈的“黃牛”。鐵打的“黃牛”，流水的“套路”。除了利用專門的搶票軟件之外，“黃牛”還想方設法從各種渠道搶票囤票。有的直接對接票務公司，大規模買入；有的發展下線，雇傭操控大量人力搶票；有的賄賂內部工作人員，違規購票。大大小小的“跑冒滴漏”匯聚到一起，變成了“黃牛”的生意“密碼”。

堵住倒票源頭，才能遏制非法倒賣。一些演唱會推出電子票“實名制+不可轉贈+限時退票”的組合拳，取得一定效果。實名制購票入場，要求“人、證、臉”三合一，讓“黃牛”無票可倒。不得轉贈轉售，斷了“黃牛”二次轉手的可能性。限時退票，給首次參與實名制購票、不熟悉觀演規則的觀眾一定的“后悔權”。下一步，要完善實名制退改制度，推出更多有針對性的措施，為票品創造規范的流通空間，既避免誤傷觀眾，又攪黃“黃牛”的如意算盤。

“黃牛”囂張，和票務平臺的縱容有關。在利益驅使下，一些票務平臺與“黃牛”勾結，由“黃牛”找到“買家”、買通“內鬼”，直接繞過互聯網搶票環節，違規從平臺錄入觀演者信息。這也是為何一些演唱會票雖在平臺售罄，但“黃牛”仍然可以躲過實名制約束叫賣高價票的原因所在。相比于“黃牛”自搶自倒，互聯網平臺違法票務銷售更加隱蔽、監管難度更大。一方面，要采取嚴格的審批、認證制度，規范票務公司市場準入；另一方面，應實行封閉、安全的票務系統，實時監控票務銷售情況，透明化結算流程，避免內外勾結。

4月29日和5月13日，在韓紅演唱會和任賢齊演唱會開始前夕，北京多部門聯合行動，抓捕非法倒票擾序人員共20人，表明了重拳治亂、打擊“黃牛”的決心。重抓更要重管。不僅要在熱點演出現場組織執法力量，對流動“黃牛”露頭就打，而且要圍繞強化票務市場監管、推動演出票務服務與技術規范落地、豐富精品演出供給、加強票務經營主體合規教育培訓等多方發力，營造良好的演出市場環境。

越是在演出市場復蘇回暖之際，越要呵護好這份“來之不易”。演出公司、票務平臺渴望“回血”可以理解，但“一錘子買賣”心態不可有、違背市場民意之舉不可取。歷經忍耐與等待，卻因“黃牛”而屢失觀演機會的觀眾，已行動起來。不少觀眾喊出“寧可場館門口站，錢也不讓黃牛賺”的口號，共同抵制“黃牛”。在科技助力、強力監管下，曾經倒賣春運火車票的“黃牛”已銷聲匿跡。有理由相信，隨著演出市場不斷規范與成熟，將壓縮“黃牛”興風作浪的空間，更好滿足廣大人民群眾的文化消費需求。