閑魚300元買二手電視機遲遲收不到貨？虛假發(fā)貨平臺監(jiān)管難

現(xiàn)在有不少人買了東西用不上就會選擇轉(zhuǎn)賣，網(wǎng)上有不少APP都可以買二手貨。前段時間街坊就跟我們說，他就在一個專門賣二手貨的APP上買了一臺電視機，但遲遲收不到貨。

街坊周先生在年前通過閑魚APP購買了一臺二手液晶電視機，三百元“平靚正”，周先生一位“執(zhí)到寶”，誰知等這個“寶”等到脖子長，一直都收不到。

“12月20日下單付款的，然后1月6日發(fā)貨，我過了兩三日登錄一看，發(fā)現(xiàn)沒有物流信息，我就問賣家，賣家那邊說可能是快遞公司沒有發(fā)貨之類的，所以我就沒留意”，周先生說。

也許是過年期間物流慢吧，周先生說那就再等等，結(jié)果又半個月過去了，周先生再次打開閑魚APP，發(fā)現(xiàn)物流信息仍沒有更新，電視機還是沒到，這到底是怎么回事呢？

“商家就說再問一下，我催了幾次之后，他說是快遞公司弄爛了，弄不見了，我想沒理由呀，我覺得不對路，就打電話給京東物流，京東物流那邊就回復(fù)，我們沒有這個物流單號，他說你是不是被人騙了，所以我就懷疑賣家那邊沒有發(fā)貨”，周先生告訴記者。

才三百塊的東西不至于騙人吧，周先生又問回賣家為什么沒有發(fā)貨，賣家“拍胸口”說絕對發(fā)貨了，但問題是發(fā)貨了為什么沒有物流單號呢？周先生只能又去質(zhì)問賣家。

“我說你不退錢給我的話，到時我去派出所報案，然后他就一直沒有回復(fù)我信息”，周先生說，他之所以在閑魚平臺買下這臺電視機，是因為知道貨物就在順德大良，方便快遞寄送，但周先生付款之后見發(fā)貨物流有問題，只是催促賣家，沒有選擇向閑魚平臺投訴，知道直到平臺默認(rèn)的確認(rèn)收貨期到了，周先生的錢自動打給賣家的賬戶。

閑魚平臺在確認(rèn)收貨之前，也發(fā)過短信提醒周先生，但周先生并沒有理會，這個情況又該怎么處理呢？記者就此向閑魚客服了解過。

閑魚平臺客服回應(yīng)稱，“我們閑魚平臺不是一個執(zhí)法部門，不能迫使對方把300元退還，（現(xiàn)在怎么拿回那300塊錢呢）他（賣家）需要聯(lián)系我們平臺，我們后續(xù)平臺也會聯(lián)系到你。”

周先生投訴到閑魚平臺后，目前賣家的賬號已經(jīng)被平臺封了。記者在網(wǎng)上查到，類似的虛假發(fā)貨事件在閑魚時有發(fā)生，交易數(shù)額從幾十元到幾百元不等。

有律師就表示，由于商品交易金額太小，不構(gòu)成詐騙，屬于民事糾紛，所以周先生只能通過起訴來維權(quán)，但對于單個消費者來說，這個維權(quán)成本太高了。

律師認(rèn)為，“也不排除賣家通過這種方式欺騙了很多消費者，這些價格加起來超過夠詐騙的標(biāo)準(zhǔn)，我也希望他去公安局報案，如果交警介入事件。如果交警介入發(fā)現(xiàn)報案比較多，構(gòu)成詐騙的話，那也可以追究賣方的刑事責(zé)任。”

另一方面，這個事情周先生也應(yīng)該注意下，買了東西自己不上心，東西沒到過了確認(rèn)收貨期都不理，這樣再維權(quán)就被動了，也希望第三方平臺對賣家加強監(jiān)管，二手交易平臺也不是法外之地，買家、賣家都要潔身自愛。