榮安招商祥辰府：窗口憑空多個燃氣柜 業主自嘲“買一送一”？

最近一位趙小姐撥打我們的熱線跟我們反映說，自己購買了一處商品房，雖然房子到現在為止還沒交付，但是在業主開放日的時候趙小姐發現了一個很嚴重的問題，就在他們家南側窗口的位置，開發商放置了一個巨大的燃氣調壓柜。

而這個燃氣調壓柜，不管是此前的公示或者是房屋的沙盤模型，都沒有出現過。這個到底是怎么回事呢？

在杭州市拱墅區這個名為榮安招商祥辰府的在建樓盤門口，我們見到了投訴人趙小姐。趙小姐說，她是在去年通過搖號的方式購買了位于該樓盤13幢一樓的一套精裝商品房。

不過，在近日開發商組織的一次業主開放日活動中，她突然發現，在距離她們家南側窗戶幾米遠的位置，赫然矗立著一個碩大的不銹鋼柜子。

趙小姐（杭州拱墅區榮安招商祥辰府業主）：“我開始就問（開發商），他們說這個是燃氣柜，當時我以為是比較小型的，但是現在整一個是很大的，因為它是整個小區供地暖的，大概寬就有4米。”

趙小姐從開發商口中得知，這只燃氣調壓柜的功能是將市政燃氣管網的高壓燃氣進行降壓，然后再輸送到祥辰府各個業主的家中，是屬于小區的配套設施。

但是讓趙小姐想不明白的是，為什么當初她在購房時，開發商卻并沒有告知在此處會設置一個燃氣調壓柜呢？

趙小姐（杭州拱墅區榮安招商祥辰府業主）：“為什么現在特別不滿意，一是當時屬于重大不利因素的時候并沒有公示，而且開發商也承認這是重大不利因素，也承認這是他們的失誤；二是它就靠著我們的次臥，發出的噪音20米之內都是能聽到。”

我們了解到，榮安招商祥辰府目前雖然已經通過了竣工驗收，但是要等到今年中旬才能交付業主。既然還沒入住，趙小姐憑什么就認為安在窗戶邊的這只燃氣調壓柜會產生嚴重的噪音問題呢？

趙小姐（杭州拱墅區榮安招商祥辰府業主）：“這個就是跟燃氣柜是一樣大小的，因為這邊還沒通氣，我們這在學院路上找到一個一樣大小的，但是這個也沒有放在小區里面，都是放在公路邊，它發出這樣的聲音在20米之內都能聽的很清楚。我打電話咨詢過燃氣公司，他說噪音是沒辦法避免，但是燃氣公司說他們是屬于乙方，也是開發商給他的圖紙才去做，如果開發商愿意來改，他們愿意到現場去選擇合適的位置后，按圖紙再重新去改。”

此外，趙小姐還擔心，矗立在窗口的這只燃氣調壓柜還會給周邊的居民帶來相當大的安全隱患。而在當初購房時，不論是在售樓處公示的紅線內不利因素，還是公開展示的沙盤模型，都并未提及在13幢南側會設置這樣的一只燃氣調壓柜，甚至有業主調取了榮安招商祥辰府的規劃設計圖，也沒有看到此處有燃氣調壓柜的標注。這個憑空多出來的燃氣調壓柜，讓趙小姐覺得無法接受。

趙小姐（杭州拱墅區榮安招商祥辰府業主）：“我個人來說不能接受的就是，按照一房一價我這個（一樓）可能會貴二樓會超過100萬，相對于其他的跟我同面積的洋房來說，其實我們也是貴了七八十萬，那今天把燃氣柜安在這里，基于什么樣的理由讓我（價格）會比別人高呢？是“買一送一”嗎？送一個燃氣柜給我嗎？這個不能接受。”

而當業主代表就這只燃氣調壓柜的設置地點與開發商進行交涉時，開發商對此的態度，著實讓業主們感到失望。

趙小姐（杭州拱墅區榮安招商祥辰府業主）：“開發商也承認這個已經是重大失誤，但是他的態度是比較蠻橫，也拒絕溝通這事，讓我們自己去找放在哪比較合適。我們不是專業的，怎么來找？然后直接讓我們去法院起訴他，（這種態度）我難以接受，他就是個“躺平”的態度。我花了600多萬，（難道）還要幫他去規劃這個燃氣柜該放在哪？”

趙小姐有點想不明白，在窗口擺上這么一個每天咝咝咝咝發出噪音的燃氣調壓柜，這個好歹也算是重大不利因素了吧？為什么當初我們在購房時，開發商卻對此只字不提呢？這個算不算是侵犯了我們購房者的知情權呢？那么開發商對此是怎么解釋的？

據了解，榮安招商祥辰府是一個由榮安地產與招商蛇口地產，兩家房產公司共同開發的住宅項目，分為高層和多層兩種住宅類型。趙小姐所反映的這只燃氣調壓柜，位置就位于高層住宅與多層住宅的銜接處。

在榮安招商祥辰府的售樓處，我們找到了這里的工作人員。第二天，一位榮安地產的媒體對接人與記者取得了聯系。對于這只燃氣調壓柜為何沒有在紅線內重大不利因素中公示，甚至沒有在沙盤和圖紙中顯示，這位媒體對接人是這么解釋的。

榮安地產媒體對接人劉小姐：“本身我們這個燃氣是專項的市政設計，市政設計是存在一定的滯后性，在銷售過程當中項目東側的大吉路和西側的花園橋路仍在規劃設計當中，所以因此導致市政的水電氣進出口沒有辦法確定，導致各項的市政設計滯后，所以公司沒有能夠及時在設備上進行告知。”

這位媒體對接人表示，目前這處燃氣調壓柜已經通過相關部門的審批驗收，根據他們的實際測量，距離最近的13幢有9米的距離，所以也不會對居民產生太大的影響。

榮安地產媒體對接人劉小姐：“調壓柜目前放置的位置也是結合了項目的實際情況，也是多方考慮，目前的位置在技術上是最優的，所在的位置也是對周邊住戶影響最小，已經是一個比較合適的考慮。那么像您說的，這個東西有沒有數據支撐？關于噪音我們去現場時也能清楚地感受到，噪音確實是沒有；關于安全性問題，燃氣公司也提示說這確實是沒有安全影響的。”

這位媒體對接人還表示說，目前他們已經接到了不少業主對此的質疑，現在公司方面已經給出了三個解決方案，以供業主進行選擇。

榮安地產媒體對接人劉小姐：“首先，目前這個位置我們（會）保持不變，但是在此基礎之上會對它進行一個綠化的美化，予以一定性的遮擋。第二，公司其實也一直在跟設計進行溝通，但現場確實是沒有既滿足技術要求，又比目前位置更加合適的地方，我們也非常歡迎業主如果有建議可移的位置，當然在技術上一定要可行，那么在征得全體業主同意后，公司是愿意承擔移柜的費用。如果上述的兩個方向業主還是非常不滿意的話，我們也希望能尋找第三方的幫助，（也）希望業主能去尋找第三方的幫助。”

對于開發商這樣的解釋，作為我來說有點難以理解。按理來說，一個樓盤往往是需要所有的圖紙全部畫好，通過審圖之后才能開工建設的，而這個榮安招商祥辰府，竟然能做到設計和施工同步進行，實在是有點違反建筑施工的常理。而對于開發商給出的解決方案，雖然看似誠懇，但對于業主來說，幾乎就是不可能完成的任務。而在我們采訪的過程當中，還有業主陸續向我們反映，他們在購買榮安招商祥辰府的過程中，還遭遇到了開發商虛假宣傳的情況。各位放心，對此我們會持續進行關注！