寧夏發布去年保險消費通報 人保財險居2項投訴量首位

北京3月21日訊中國銀保監會網站近日公布《寧夏銀保監局關于2021年保險業消費投訴情況的通報》。其中，人保財險的投訴量、理賠糾紛投訴量兩項均在財產保險公司中居首位。

2021年，寧夏銀保監局及各銀保監分局接收并轉送轄內保險機構的消費投訴共433件，較去年增加199件，增長85.04%。其中涉及財產保險公司175件（建信財險總公司3件，各財產保險省級分公司172件），占投訴總量的40.42%，較去年增加83件，增長90.22%。

人保財險去年在寧夏投訴量居財產險公司首位

《通報》顯示，2021年，財產保險公司消費投訴數量由多到少依次為：人保財險55件，平安財險39件，太平洋財險34件，大地財險19件，長安責任8件，陽光財險8件，華泰財險4件，建信財險2件，國壽財險2件，大家財險1件。

人保財險去年在寧夏理賠糾紛投訴量居財產險公司首位

《通報》顯示，2021年，2021年，在涉及財產保險省級分公司的投訴中，理賠糾紛投訴97件，占投訴總量的56.40%，涉及的險種以車險為主，主要反映定損金額爭議、理賠時效慢、責任認定不合理等問題。

財產保險公司理賠糾紛投訴數量由多到少依次為：人保財險37件、太平洋財險16件、平安財險15件、大地財險9件、長安責任6件、陽光財險6件、華泰財險3件、建信財險2件、國壽財險2件、大家財險1件。