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    熊孩子拿爺爺手機居家上網課 充值兩千多玩迷你世界游戲

    來源: 時間:2022-04-13 18:02:24

    青島市西海岸新區的王大爺說,孩子們回歸校園,自己壓力也小了。不然的話,每天盯著孫子上網課,不光是看他學的認不認真,還得時刻擔心手機里的錢別被扣光了。

    “一分鐘270元,還有個一分鐘180元,這270元不說花一個月,反正半個月就夠了,一分鐘就沒有了。我出去拼命的干,一天才掙七八十塊。”王大爺說。

    迷你世界每單消費90塊錢,從余額3187元到只剩下968元。看著這一筆筆消費記錄,看著一點點減少的余額。王大爺和老伴趙大娘別提有多心疼了。

    老兩口說,自己也不會玩手機,這筆錢咋花的,第一時間就想到了在家上網課的孫子東東。

    “疫情期間孩子在家里上網課,老師叫開攝像頭,孩子玩那個叫迷你世界的游戲,用我的手機玩的,結果用他爺爺的手機扣的錢。”趙大娘說。

    老兩口說,孫子今年11歲,上小學六年級。因為兒子兒媳工作忙,就把孫子送到自己家,已經在自己家住了快一個月了。

    從消費記錄可以看到,東東從3月25號就可以了充值,剛開始老兩口都沒有發現。直到4月3號,王大爺查詢了一下手機余額,才發現錢少了。

    接下來東東承認,游戲是他玩的,但錢去哪兒了,他也不知道。

    “(記者:你怎么知道爺爺的密碼的)就是他讓我按個指紋我也不知道。(買啥了)就買了那些皮膚了。(不買不是也能玩嗎)嗯。(那你為啥買啊)我當時不知道這是花錢的,覺得好看就買了。” 東東說,自己并不知道買皮膚要花錢。支付時按照要求驗證了自己的指紋,就支付成功了。

    但是記者看到,每次購買皮膚時都會有提示。而且東東作為一名六年級的學生,對這些字每一個都認識。

    “認識是認識,但是我不知道是花這個,我還以為是花50元迷你豆呢,迷你豆就是迷你世界家園里面的。(你不知道這個錢代表的是人民幣)嗯。”東東說。

    “我這個錢是俺兩個人的生活費,一個月二百元,一個季度六百元,兩個季度一千二的生活費在我手機上。叫他一下子玩凈了,玩了2270元。”王大爺說。

    “怎么不心疼,氣得我都打哆嗦。平常省吃儉用不舍得花,沒想到一下子就讓他玩沒了,兩千多塊錢。”趙大娘說。

    心疼錢歸心疼錢,但是老兩口還是心疼自己的孫子。記者想聯系一下東東的父母,沒想到卻被王大爺拒絕了。

    “這個事情最好不要聯系。他爸爸和他媽媽萬一把孩子砸傷了,就壞了。說不好聽,我就這么一個孫子。”王大爺說。

    記者看到,東東所購買的商品名稱為1025迷你幣,商戶全稱為深圳市迷你玩科技有限公司。那么東東在游戲里的消費能否返還,通過游戲并沒有查詢到公司的相關信息。

    在隱私協議中,找到了一個游戲客服電話,于是記者撥打了過去。

    迷你世界客服中心工作人員回應稱,“因為我們游戲本身不充值是可以正常玩的。充值一定需要再支付寶微信里面輸入正確的支付密碼。建議后期家里不要讓小朋友知道支付密碼這些,避免發生類似的充值行為。就賬號而言,他其實可能不符合退款條件的。但這邊您說是小朋友進行的操作,我會在掛完電話以后給您發一條短信,辛苦你們這邊按照短信的要求,把相關的資料憑證,通過郵件的方式發送給我們,我們這邊會有專門的審核部門,去對資料做一個進一步的核實。”

    工作人員說,根據東東的賬號注冊信息,并不符合退款條件。但是他們可以進一步人工審核。需要由東東的家人提供相關資料,工作人員核實后。會根據情況再判斷是否可以退款,一般是在十五個工作日后會進行情況反饋。

    對此,王大爺說真是“吃一塹,長一智”,“他玩手機,俺兩人也不懂。他拿起手機我都不知道什么時候玩上了,我也不會。所以說這個孩子就管教不嚴了。從現在起不光我,所有的人要以我為戒,好好管教孩子。”

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