海底撈吃火鍋一片毛肚近十元 客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)要求復(fù)秤
3月17號(hào)，武漢市民吳先生和朋友一起去海底撈吃火鍋，當(dāng)時(shí)他們點(diǎn)了標(biāo)價(jià)39元的半份毛肚作為涮菜。菜品端上來(lái)后吳先生發(fā)現(xiàn)，半份毛肚只有四片，他覺(jué)得不對(duì)勁，現(xiàn)場(chǎng)要求服務(wù)員復(fù)秤，結(jié)果有52克，距離服務(wù)員聲稱(chēng)的90克，還差了一小半。
吳先生介紹，當(dāng)天他和朋友在海底撈火鍋新世界百貨店就餐，一行7人共消費(fèi)了793元。在就餐過(guò)程中，服務(wù)員端上來(lái)半份毛肚，里面只有四片，他覺(jué)得不對(duì)勁，于是現(xiàn)場(chǎng)要求復(fù)秤。
對(duì)于毛肚的分量問(wèn)題，服務(wù)員當(dāng)場(chǎng)給出了解釋?zhuān)⒈硎究梢匝a(bǔ)送半份毛肚。
就餐結(jié)束后吳先生打算付賬，這時(shí)店內(nèi)的一名經(jīng)理走了過(guò)來(lái)。
定價(jià)39元的半份毛肚，菜品分量究竟是多少呢？為此，記者陪同吳先生一起找到了海底撈火鍋新世界百貨店，該店公關(guān)部工作人員表示，毛肚是按份售賣(mài)的，有半份和整份可以選，內(nèi)部有相應(yīng)的出品操作流程和參照標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)記者追問(wèn)參照標(biāo)準(zhǔn)是多少時(shí)，對(duì)方卻表示不能對(duì)外告知。
工作人員表示，這事發(fā)生后，他們一直積極與吳先生溝通，但雙方無(wú)法達(dá)成一致。
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