西樵文旅出圈背后：在實(shí)戰(zhàn)中提升人才隊(duì)伍技能

有故事、有溫度、富有感染力，在選手們的精彩講解下，西樵的文旅品牌得到進(jìn)一步擦亮。8月底，2021年西樵鎮(zhèn)導(dǎo)賞員技能提升活動(dòng)在飛鴻館拉開帷幕，20多名導(dǎo)賞員從線下走向線上，給游客和網(wǎng)友帶來不一樣的導(dǎo)賞體驗(yàn)，講好西樵故事，賦能西樵文旅發(fā)展。

西樵鎮(zhèn)提出，西樵要堅(jiān)守文旅品牌，堅(jiān)定不移發(fā)展高品質(zhì)文旅產(chǎn)業(yè)。從講好一座山的故事，到全域旅游聯(lián)動(dòng)發(fā)展，西樵正主動(dòng)迎接大客流時(shí)代，整合全鎮(zhèn)歷史、文化、生態(tài)和古村資源，持續(xù)拓展文化體驗(yàn)、鄉(xiāng)村民宿、研學(xué)旅游等文旅新業(yè)態(tài)，打造南海西部精品嶺南旅游線路的核心。

導(dǎo)賞員技能提升活動(dòng)是西樵加快旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的縮影，接下來西樵將協(xié)助本地景區(qū)、古村等的導(dǎo)賞員進(jìn)行相關(guān)線上直播活動(dòng)，推動(dòng)旅游業(yè)從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，從旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，努力走在南海區(qū)和佛山市全域旅游發(fā)展的前列。

從線下走向線上??在實(shí)戰(zhàn)中提升人才隊(duì)伍技能

8月下旬，“文化傳承有力量，嶺南小鎮(zhèn)展魅力”2021年西樵鎮(zhèn)導(dǎo)賞員技能提升活動(dòng)在飛鴻館拉開帷幕。持續(xù)10多天的活動(dòng)采取“線上+線下”的方式對導(dǎo)賞員進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括授課和實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，不僅有經(jīng)驗(yàn)分享和授課環(huán)節(jié)，還安排了直播拍攝講解等實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)。

活動(dòng)首日，主辦方邀請到短視頻平臺的旅游達(dá)人為參與活動(dòng)的導(dǎo)賞員分享其選題、拍攝、制作的技巧。該旅游達(dá)人以自己的“漲粉”歷程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為藍(lán)本，向大家講述了如何在短視頻時(shí)代中錯(cuò)位展示不同景區(qū)的特色特點(diǎn)。

來自西樵鎮(zhèn)內(nèi)各景區(qū)、古村等單位的20多名導(dǎo)賞員參與了短視頻拍攝制作技巧分享、線上講解技巧集中授課等培訓(xùn)，全面提升導(dǎo)賞能力。“我們回去也要嘗試用老師講的方法來拍攝制作視頻，利用西樵山自身的文化底蘊(yùn)資源，計(jì)劃從拍攝書院文化開始，從中拍攝出自身景區(qū)的特色、優(yōu)點(diǎn)!”來自西樵山風(fēng)景名勝區(qū)的導(dǎo)賞員勞淑怡從技能提升活動(dòng)中獲得啟發(fā)。

作為本屆導(dǎo)賞員技能提升活動(dòng)的壓軸環(huán)節(jié)，在8月底舉行的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中，導(dǎo)賞員更首次從線下走向線上講解，帶領(lǐng)觀眾走進(jìn)松塘村和儒溪村兩條古村，線上講解嶺南古村故事。

作為參賽隊(duì)員之一，來自西樵鎮(zhèn)松塘村的講解員陳健欣在講解過程中儀態(tài)大方，笑容可掬，富有感染力的講解贏得了評委老師的高度評價(jià)。

“去年也參加了南海區(qū)導(dǎo)賞員大賽，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。”陳健欣說，自己目前在松塘村擔(dān)任志愿講解員，而這次活動(dòng)要講解儒溪村，為了做好準(zhǔn)備，她提前進(jìn)行了語言組織和身體語言練習(xí)，結(jié)合搜集到的材料和自己的想法，通過娓娓道來的方式，把儒溪村的歷史人文和鄉(xiāng)村振興的故事介紹給更多人。

陳健欣表示，這次技能提升活動(dòng)增強(qiáng)了語言組織能力，在講解技巧上也得到了提升，“比如培訓(xùn)老師介紹的30秒法則，讓我們學(xué)會了要第一時(shí)間讓觀眾被你的故事吸引住，這很重要。”此外，首次走到線上進(jìn)行講解，她認(rèn)為也讓近期沒機(jī)會到西樵來的網(wǎng)友能夠跟隨導(dǎo)賞一起了解到西樵深厚的人文底蘊(yùn)。

去年以來，受疫情影響，國內(nèi)旅游業(yè)受到不少?zèng)_擊。盡管如此，西樵鎮(zhèn)文旅產(chǎn)業(yè)并沒有停下前進(jìn)的腳步，通過修煉“內(nèi)功”，隨時(shí)迎接機(jī)遇，努力提升全域旅游發(fā)展水平，把人文生態(tài)資源優(yōu)勢最大化。導(dǎo)賞員技能提升活動(dòng)既是西樵文旅產(chǎn)業(yè)修煉“內(nèi)功”的重要內(nèi)容，也是旅游業(yè)、酒店行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的新技能，在適應(yīng)疫情防控常態(tài)化和新媒體時(shí)代發(fā)展需求下充分發(fā)揮主動(dòng)性的行為。

西樵鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著西樵全域文旅產(chǎn)業(yè)大格局成形發(fā)展，需要進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)賞員隊(duì)伍管理，全面提升整體隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提高導(dǎo)賞員各項(xiàng)技能的專業(yè)水平，建設(shè)起一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛的西樵導(dǎo)賞員隊(duì)伍。希望通過本次技能提升活動(dòng)，讓更多的導(dǎo)賞員走向線上，給游客帶來不一樣的導(dǎo)賞體驗(yàn)，講好嶺南文化故事。

構(gòu)建大文旅格局??山上5A景區(qū)山下5A城區(qū)成形

導(dǎo)賞員技能提升活動(dòng)的舉行，也是西樵積極探索文旅行業(yè)改革創(chuàng)新的縮影。

西樵作為佛山、南海著名的文旅名鎮(zhèn)，依托西樵山深厚的歷史人文和獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境等資源優(yōu)勢，積極布局以西樵山聽音湖片區(qū)為核心的文旅產(chǎn)業(yè)，通過引入高端精品文旅項(xiàng)目、拓展文旅產(chǎn)業(yè)形態(tài)、培育文化旅游精品，實(shí)現(xiàn)山上山下聯(lián)動(dòng)發(fā)展，進(jìn)一步提升西樵鎮(zhèn)的嶺南文旅品牌影響力。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來西樵鎮(zhèn)通過推動(dòng)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，優(yōu)化提升生產(chǎn)、生活、生態(tài)空間，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、提升城鄉(xiāng)融合發(fā)展水平，為全面推動(dòng)全域旅游發(fā)展、擦亮文旅名鎮(zhèn)招牌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

過去5年，西樵大力推動(dòng)西樵山、聽音湖片區(qū)、山南片區(qū)、西岸片區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，全域旅游發(fā)展格局逐漸成型，成功入選全國特色小鎮(zhèn);西樵山優(yōu)化提升取得顯著成效，獅王爭霸賽、聽音湖龍舟競渡賽等品牌活動(dòng)連年舉辦，獲評中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)，西樵山采石場遺址入選全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。

此外，西樵還全面加強(qiáng)了硬件建設(shè)，樵山文化中心、飛鴻館全面啟用，有為館、宋城·佛山千古情項(xiàng)目加快建設(shè)，聽音湖公園獲授廣東省宜居環(huán)境范例獎(jiǎng)，以民樂竇、吉水竇等古水利工程為主體的生態(tài)旅游線路，被列入廣東省歷史文化游徑名單，進(jìn)一步擦亮桑園圍“世界灌溉工程遺產(chǎn)”品牌。

目前，西樵已形成以國家5A級旅游景區(qū)西樵山為龍頭，輻射聽音湖片區(qū)、國藝影視城、漁耕粵韻文化旅游園、西岸南海灣及周邊嶺南特色古村落的全域旅游發(fā)展格局，綠水青山煥發(fā)生機(jī)活力，全域旅游已加速成形，“山上5A景區(qū)，山下5A城區(qū)”建設(shè)成效明顯。

加快文旅極點(diǎn)建設(shè)??西樵旅游“二次創(chuàng)業(yè)”再出發(fā)

站在新起點(diǎn)，當(dāng)前佛山正加快高質(zhì)量文化導(dǎo)向型名城建設(shè)，西樵鎮(zhèn)擁有源源不絕的歷史人文資源，全域旅游的發(fā)展將成為帶動(dòng)南海區(qū)西部文旅片區(qū)發(fā)展的一個(gè)極點(diǎn)，西樵如何把握機(jī)遇，進(jìn)一步擦亮全域旅游品牌?

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來5年，西樵將創(chuàng)新引爆文旅產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)以西樵山為龍頭，輻射帶動(dòng)聽音湖片區(qū)、山南片區(qū)、西岸片區(qū)，全面提升全域旅游發(fā)展層次和水平。同時(shí)主動(dòng)迎接大客流時(shí)代，推動(dòng)西樵旅游“二次創(chuàng)業(yè)”，聯(lián)動(dòng)山下宋城·佛山千古情等文旅載體，整合全鎮(zhèn)歷史、文化、生態(tài)和古村資源，持續(xù)拓展文化體驗(yàn)、鄉(xiāng)村民宿、研學(xué)旅游等文旅新業(yè)態(tài)，大力發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，全面提升南獅武術(shù)、龍舟競渡等品牌活動(dòng)品質(zhì)，打造休閑灣區(qū)旅游目的地名鎮(zhèn)。

“我們將依托西樵山良好的生態(tài)文化資源，著力推進(jìn)聽音湖片區(qū)文化旅游綜合用地連片精準(zhǔn)招商，重點(diǎn)引進(jìn)高星級酒店和品牌文旅項(xiàng)目。繼續(xù)做好品牌活動(dòng)，強(qiáng)化宣傳推廣，將西樵打造為粵港澳大灣區(qū)獨(dú)具嶺南文化特色的旅游目的地。”該負(fù)責(zé)人表示。

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，進(jìn)一步完善聽音湖片區(qū)功能，依托樵山文化中心、飛鴻館、有為館等文旅體高端載體，做大做強(qiáng)會議會展、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、影視動(dòng)漫和高端賽事等文體產(chǎn)業(yè)。借力西樵山書院，引進(jìn)培養(yǎng)高端文創(chuàng)人才，以文創(chuàng)賦能先進(jìn)制造、互聯(lián)網(wǎng)、文化體育等行業(yè)，講好西樵故事，建設(shè)文創(chuàng)西樵。

“下階段西樵鎮(zhèn)將順應(yīng)市場發(fā)展，依靠互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等高新技術(shù)，創(chuàng)新組合形式，大力發(fā)展‘文旅+演藝’‘文旅+VR體驗(yàn)’‘文旅+文創(chuàng)消費(fèi)’‘文旅+主題游樂’‘文旅+智慧平臺’等多種模式，提升游客文旅體驗(yàn)。”該負(fù)責(zé)人說。

此外，西樵文旅產(chǎn)業(yè)將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變營銷思路，通過新媒體平臺、品牌策劃等多方營銷，以多措并舉拓寬西樵文旅產(chǎn)業(yè)營銷渠道。拓展文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。著眼消費(fèi)需求，基于傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)，發(fā)展在線旅游、智慧景區(qū)、智能出行等新興產(chǎn)業(yè)，不斷拓展文化體驗(yàn)游、鄉(xiāng)村民宿游、工業(yè)遺產(chǎn)游、研學(xué)知識游、紅色教育游、康養(yǎng)體育游等文旅新業(yè)態(tài)，提升文旅綜合品質(zhì)。

城市能級提升是全域旅游的重要內(nèi)涵。為了推動(dòng)城市發(fā)展，西樵將以聽音湖片區(qū)為核心，聯(lián)動(dòng)官山城區(qū)和周邊鄉(xiāng)村融合發(fā)展，提升城區(qū)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)以湖興城、以湖聚產(chǎn)、以湖惠民，打造佛山西部集中發(fā)展文化創(chuàng)意業(yè)和現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新平臺和城市客廳。