誰能留住會員考驗的是持久的經營能力

近日，家樂福與盒馬分別公開提出，沃爾瑪旗下的山姆會員店涉嫌施壓供應商“二選一”，導致其正常經營受到影響。兩家企業均表示希望共同促進公平競爭的市場環境。沃爾瑪方面則回應，未看到有關方提供任何直接或間接的事實證據，并表示企業應專注自身特色開發、不斷對商品和服務進行創新。

此事究竟誰是誰非，目前尚無定論。跳出這3家企業的具體糾紛，其中暴露出來的企業競爭問題卻值得關注。

零售大環境競爭加劇之下，“會員制”之爭成為一些大型倉儲超市的重要戰場。會員制倉儲超市作為零售企業的一種形式，其立足市場的優勢在于先進的經營管理和強大的資源整合能力，其中供應鏈的整合是關鍵一環。企業通過提供優質的商品，有競爭力的價格，良好的購物環境和服務，來吸引更多的消費者成為會員。很多消費者也正是沖著這些，才寧愿在商品價格之外花錢購買會員資格。

對于會員制倉儲超市而言，在競爭愈加激烈的市場中，誰能留住會員，考驗的是持久的經營能力。與此同時也對會員店的差異化商品和服務提出了更高的要求。

消費者的選擇是根據服務質量和產品質量做出的，這也是市場需求的體現。那么企業要重視的是優化自身素質增強吸引力，而不是打壓別的競爭對手，希望以我有你無來形成市場獨占，讓消費者沒有其他選擇。在當今社會和市場環境中，任何妨礙競爭的行為都是逆大勢而動，這樣的企業行為無法長久，也不會被允許。

競爭是商品經濟的基石之一，只有通過競爭才能激發市場活力，讓廠家和商家有動力去提升自身產品的競爭力，從而在公平競爭中，戰勝對手，贏得消費者的青睞。所以，只有優質商品和以買方市場為考慮的過硬的服務才是立足市場的根本。

當前，中國市場經濟健康發展，充滿活力。隨著人民生活水平的提高，中國市場還將日益壯大，為各路商業企業施展身手提供舞臺。摒棄壟斷、抄襲等落后的商業陋習，以積極進取的姿態擁抱新時代，商家的天地才能無限廣闊。