華泰人壽上半年在遼寧萬人次投訴量居人身險公司首位

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北京8月4日訊國家金融監督管理總局遼寧監管局辦公室今日披露了關于2023年上半年保險消費投訴情況的通報。通報顯示，2023年上半年，國家金融監督管理總局遼寧監管局及其派出機構共接收并轉送保險消費投訴總量為2115件，其中涉及本轄區內保險機構消費投訴量為1943件，涉及非本轄區保險機構的互聯網保險消費投訴量為172件。

本轄區保險公司消費投訴中，涉及財產保險公司466件，占比23.98%；人身保險公司1461件，占比75.19%；保險中介機構16件，占比0.83%。

通報指出，華泰人壽、招商信諾、陸家嘴國泰的萬人次投訴量位居人身保險公司前列。2023年上半年，人身保險公司萬人次投訴量中位數為0.46件/萬人次。其中，萬人次投訴量居前10位的依次為：華泰人壽2.82件/萬人次，招商信諾2.48件/萬人次，陸家嘴國泰2.04件/萬人次，華匯人壽1.87件/萬人次，中英人壽1.59件/萬人次，信泰人壽1.54件/萬人次，富德生命1.50件/萬人次，太平人壽1.38件/萬人次，中宏人壽1.28件/萬人次，百年人壽1.27件/萬人次。