祥生控股集團在用戶需求下探究產品服務創新邏輯

隨著政策與市場環境的變化，以及用戶需求、消費場景、生活方式的升級和轉變，地產行業從“走得快”為王，進化到“走得好”為先的產品力時代。在此背景下，祥生延續以往重視產品、服務品質的風格，并且在此基礎上深研客戶需求，不懈研發與創新。

從2019年就原有產品線展開迭代升級，到配套服務的不斷煥新，近年來祥生控股集團在產品與服務上的改變也不斷收獲行業與市場認可。在產品競爭激烈的當下，能夠成功完成新產品線的研發并獲得認可其實并不簡單。

那么為何祥生的新產品與服務能夠成功？用一個詞來形容很恰當，就是“專研”。所謂“專”就是在專業維度中實現創新和改變，對固有的內容作出有效的提升。而“研“則需要以客戶的真實需要為出發，搜集需求、研究市場并作出預判，再轉化為產品、服務的語言在新產品中得以實現。

從產品材料，到結構鋪排，從立面設計，到場景運用，祥生對細節和對品質的追求，其實都是產品力的體現。

浙江諸暨作為祥生的發源之地，隨著企業的不斷發展，也在逐漸肩負起新的職能----產品的孵化地。例如諸暨·祥生云境、云棲、云尚，以及展示三個項目所傳遞生活方式概念的生活美學館，其實從某種程度而言，就是目前祥生全新產品線“云鏡系”的雛形。深耕城市、在熟悉的市場中進行深入的客研與分析，從而不斷提升產品細節，使得祥生的產品研發有了更多的真實參考。

以諸暨·祥生城市之光項目為例，這個項目的設計中就能看到祥生的設計師們對“光”的追尋。該項目樓體外立面通過流動、柔性的線條裝飾，冷靜沉著的冷灰色調，用“冷光”縮小建筑體量感，打造了輕盈的歸家氛圍。在戶內空間規劃方面，諸暨·祥生城市之光項目將中廚、西廚、餐廳、客廳及陽臺的空間進行多角度延伸。室內多功能共享的空間布局，通透的陽光氛圍，以“暖光”的形式傳遞“小面積大體驗”的溫馨時尚居家體驗。

對細節的精雕細琢，不僅體現在住宅內部本身，在社區范圍內也隨處可見。諸暨·祥生城市之光項目的社區布局不僅遵從景觀上的綠色自然感，也更加看重實用性和服務功能。在落地設計過程中，景觀軸線、景觀通廊的交叉布局，健康運動設施、交流區域、休閑娛樂、多齡空間滿足不同人群的功能需求，將科技、自然、生活集于一體，打造出社區沉浸式住區環境。

從客戶視角出發，祥生對產品與服務的改進并非墨守成規，而是保持思考，保持對研發的熱忱。在材料和施工的挑選和安排上，祥生不斷尋求創新，以“8大質量管控體系，120項工藝工法，施工品質6重檢驗”等細節化的標準，傳遞產品打磨的匠心。

在項目落地過程中，我們也可以看到祥生控股集團的改變和思考。例如，祥生鄒城未來城項目中，祥生從用戶視角出發，提高窗地比至約22%，高于普通約5%。寬敞視野，讓一家人可以在這里看到城市的日新月異，體會理想生活。

除此以外，祥生為業主營造和諧的社區氛圍，傳遞幸福感，對社區活動做了升級和創新。2021年末，祥生控股集團全面升級年末生活節活動，將2021年“福+生活節”創意呈現“造福”、“發福”、“全家福”三大主題模塊，用跨界聯名、優家行動等方式，硬件軟件共同升級，將社區建設與回饋客戶落到實處的同時，帶給業主滿滿福利。

在不斷變化的行業背景下，堅持深練“內功”是房企實現穩健發展的正確選擇之一。新趨勢下，祥生控股集團“專研”產品的選擇，不僅能成為其新的發展突破口，也將成為穩健增長和發展的重要抓手。值得關注的是，從研發到真正投入市場還有很多考驗，這就要求祥生不僅要堅持品質追求，也要保持不斷深研客戶、學習創新的發展態度，以適應不斷變化的市場需要。