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    天天熱推薦:重慶大爺買東芝牌電飯鍋半年維修8次 最短的僅用一天又壞了

    來源: 時(shí)間:2022-08-05 19:34:24

    江北區(qū)的岳大爺遇到一件麻煩事,他從國外買回來的東芝牌電飯鍋出現(xiàn)了問題,找了一個(gè)家電維修部進(jìn)行修理,誰知半年修了八次,電飯鍋還是時(shí)好時(shí)壞,無法使用。

    岳大爺今年七十多歲,2018年,他和老伴到日本旅游,期間聽說日本的電子產(chǎn)品不錯(cuò),于是他們花四千元買了一個(gè)東芝電飯鍋,還千辛萬苦地“背”了回來。

    去年,這個(gè)電飯鍋發(fā)生故障無法使用,岳大爺想要維修一下,誰知卻遇到了不小的困難。


    【資料圖】

    岳大爺說,電飯鍋的說明書全是日文,他們看不懂。而且他們老年人也不清楚怎么找官方售后。后來經(jīng)過多方打聽,終于在一個(gè)專賣店,找到了一個(gè)家電維修部。

    維修完成后,岳大爺把電飯鍋取了回來,可用了沒多久又壞了。而且最近這半年,這個(gè)電飯鍋就一直處于“修了壞,壞了修”的狀態(tài)。

    修了這么多次,為何一直沒能解決問題?記者聯(lián)系上了這個(gè)家電維修部,對(duì)方介紹,這個(gè)電飯鍋是國外購買的,所以后期維修會(huì)有一定難度,但他們愿意繼續(xù)為岳大爺服務(wù)。

    岳大爺沒想到,四千元買回來的外國高檔電飯鍋,維修起來這么麻煩。那么國外購買的電器,在國內(nèi)有售后保障嗎?

    記者聯(lián)系上東芝的中國官方客服。記者把岳大爺電飯鍋的型號(hào)告訴了東芝品牌的官方客服人員,經(jīng)過查詢,工作人員表示,岳大爺購買的這款電飯鍋,可以由官方授權(quán)的修理店處理。

    工作人員介紹,國外家電由于銷售區(qū)域不同,所適用的標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)存在差異,電壓也不一樣,而且很多產(chǎn)品在國內(nèi)沒有售后保障。

    市民去國外購買家電時(shí),需要提前注意這些風(fēng)險(xiǎn)。如果出現(xiàn)了問題,可以先嘗試聯(lián)系國內(nèi)的官方客服。

    看來大家以后出國購買這類產(chǎn)品,還真的多個(gè)心眼。不要盲目相信別人的推銷,先不說產(chǎn)品質(zhì)量,就說售后如果不能保障的話,那你買回來的就不是一個(gè)產(chǎn)品,而是一個(gè)麻煩。

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